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290.000 utenti sono passati al cloud: Il passaggio senza soluzione di continuità di Accenture a Office 365

Situazione aziendale

Conosciuta per la sua capacità di valutare e ottimizzare le prestazioni di numerose aziende pubbliche e private di alto profilo, Accenture si è dedicata a se stessa, rivedendo la spesa e l'efficienza di uno dei reparti più importanti.

In presenza di contratti vicini al rinnovo e alla prospettiva di aggiornamenti impegnativi in termini di costo e di tempo, Accenture ha cercato di migliorare l'efficienza dei servizi IT senza ricorrere a nuovi investimenti.

Fino a oggi Accenture utilizzava una suite di servizi on-premise, tra cui Microsoft Outlook e Office Communicator, ma negli anni si è resa conto che questo tipo di gestione rappresentava una scelta molto costosa. La gestione comporta costi per il personale operativo, l'hosting e l'archiviazione, senza contare l'ammortamento delle attrezzature. Sono inoltre necessari interventi continui di aggiornamento, manutenzione e monitoraggio.

"Una volta fissato il business case e considerati i risparmi mensili che avremmo realizzato, era importante agire velocemente per ottenere questi vantaggi. Non potevamo permetterci al tempo stesso interruzioni lungo il percorso."

Bill Hub, Managing Director di Workplace Technology and Collaboration, Accenture

Soluzione

In appena un anno, Avanade e Accenture hanno portato a termine una delle più grandi implementazioni di Microsoft Office 365: 290.000 utenti e 11.000 sedi in 54 paesi. Già nel primo anno la soluzione ha ripagato l'investimento.

Con il passaggio al cloud, Accenture desiderava raggiungere i seguenti obiettivi:

  • Ripagare il passaggio al cloud con i risparmi ottenuti grazie alla transizione
  • Effettuare una migrazione senza problemi, che non impoverisse i livelli di servizio per il personale
  • Dimostrare miglioramenti immediati, soprattutto nei livelli massimi di archiviazione delle caselle di posta

Risultati

Nonostante le innumerevoli considerazioni di cui Accenture ha dovuto tenere conto per realizzare la migrazione a Office 365, il passaggio è stato completato nei tempi previsti e ha prodotto i risparmi auspicati.

In 12 mesi il passaggio al cloud ha permesso ad Accenture di realizzare il business case.

Nel complesso, gli utenti hanno notato pochissime differenze rispetto al servizio e-mail precedente, a parte il fatto di avere molto più spazio a disposizione.

Ora sono in grado di utilizzare nuove funzionalità, possibili solo in ambiente cloud, ad esempio una maggiore facilità di gestione di file e collaboration.

In un anno Avanade e Accenture hanno ottenuto i seguenti risultati:

  • 290.000 utenti passati a Microsoft Exchange Online
  • 13.000 siti Microsoft SharePoint Online creati
  • 130 TB di dati trasferiti

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