Loading...

Avanade aiuta il più grande operatore di trasporti aerei europeo a trasformare i propri desktop

Situazione aziendale

easyJet aveva l'esigenza di fornire ai propri dipendenti possibilità di telelavoro senza inconvenienti, nonché di offrire applicazioni software e sistemi affidabili per creare un ambiente completamente integrato. A questo scopo l'azienda si proponeva di avvicinarsi maggiormente al suo obiettivo di aumentare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.

"Il nostro equipaggio ha 15 minuti di tempo prima di ogni viaggio per preparare i materiali di volo. Avanade ci ha aiutati a ridurre questi tempi a soli 30 secondi e a eliminare completamente i problemi di stampa. Come si può immaginare, si tratta di un aspetto molto importante per la preparazione pre-volo."

Andy Caddy Chief Technology Officer di easyJet

Soluzione

A seguito di un processo di gara al quale hanno partecipato cinque aziende easyJet ha scelto Avanade per modernizzare i propri sistemi IT. Il processo includeva l'installazione di diversi prodotti e servizi Microsoft per soddisfare l'esigenza di una user experience semplificata e integrata, che consentisse ai dipendenti easyJet di lavorare in remoto.

Risultati

Il numero di chiamate all'help desk è drasticamente diminuito e i dipendenti ora chiedono consigli su come svolgere le attività in modo più efficiente invece di lamentarsi degli errori hardware o software. L'IT ora è considerato un alleato, non un ostacolo.

easyJet

l'IT di easyJet decolla con Avanade

easyJet

Case study su easyJet

Storie dei clienti correlate

Prossimi passi

Scoprite di più sul valore che offriamo alle aziende e ai loro clienti.

CONTATTATECI
Chiudi
Modal window
Contratto
Share this page