HELLA promuove la produttività con una moderna soluzione di collaborazione relativa ai documenti

Situazione aziendale

La precedente soluzione di gestione dei clienti e dei documenti di HELLA distribuiva forzatamente preziose informazioni sui clienti in molteplici server indipendenti, ognuno con le proprie strutture di cartelle e convenzioni. Questa situazione rendeva problematica la tracciabilità delle informazioni per gli addetti alle vendite, che dovevano raccogliere e gestire centinaia di documenti tecnici e legali ogni volta che si presentava un'opportunità.

Il cliente desiderava una soluzione cloud-first per ottimizzare questo processo inefficiente di gestione e condivisione dei documenti.

“Abbiamo misurato i miglioramenti che consentono di risparmiare tempo e questo progetto permetterà di risparmiare centinaia di migliaia di euro all'anno e, pertanto, si ripaga da sé.”

Nico Götzel Project Manager per Global Sales Excellence presso HELLA

Soluzione

La scelta come partner strategico è ricaduta su Avanade grazie alla sua esperienza nell'offrire risultati in simili progetti di modernizzazione dell'ambiente di lavoro. Abbiamo progettato un sistema di gestione dei documenti cloud-first e end-to-end che integrava Microsoft SharePoint Online con la piattaforma legacy Salesforce.com del cliente. La soluzione consente al team delle vendite di HELLA di creare automaticamente un repository centrale per i documenti quando si avvia una nuova opportunità, oltre a permettere la collaborazione con altri e l'accesso alle informazioni più necessarie, con maggiore rapidità e semplicità.

Risultati

Oggi, i rappresentanti di vendita in 35 paesi e 125 sedi possono facilmente creare, modificare e monitorare tutti i documenti necessari per le varie opportunità. I risultati raggiunti includono:
  • ROI significativo:la soluzione "si ripaga da sé" soltanto in termini di risparmio di tempo, secondo il cliente.
  • Trasparenza: un repository centrale rende le operazioni di vendita più semplici e maggiormente produttive.
  • Digital workplace: un personale maggiormente coinvolto e attivo utilizza gli strumenti più moderni disponibili.
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