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La trasformazione aziendale genera nuove opportunità per Medisys

Situazione aziendale

Analogamente a molte organizzazioni che crescono tramite acquisizioni, l'infrastruttura IT di Medisys Health Group è diventata un labirinto complesso di sistemi non integrati. Con oltre 8.000 applicazioni da gestire, molte delle quali obsolete e non scalabili, l'ambiente IT di Medisys era ormai un ostacolo alla realizzazione dell'obiettivo dell'azienda ovvero fornire una Customer Experience differenziata ai provider di assistenza sanitaria e ai loro pazienti canadesi.

"Dedicando del tempo alla comprensione delle nostre esigenze, Avanade ci ha aiutati a semplificare i processi aziendali core in modo innovativo e creativo, ponendo al contempo le basi per un continuo miglioramento."

Nadia Khassassi Director, Miglioramento operativo, Medisys

Soluzione

Gli stakeholders di Medisys hanno provveduto alla standardizzazione dell'intera attività aziendale sulla piattaforma Microsoft, coinvolgendo nel processo di trasformazione Avanade in qualità di partner chiave.

Risultati

Medisys ha implementato quasi tutti i suggerimenti inclusi nella roadmap triennale di Avanade. Ciò ha determinato vantaggi significativi, tra cui:

  • Infrastruttura modernizzata con incremento dell'operatività
  • Un unico sistema di gestione dei dati per tutti i pazienti, fornitori e account
  • Vantaggio competitivo grazie ad un servizio personalizzato
  • Capacità di marketing e vendita mirate

Medisys

Case Study: Medisys

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