VELUX Group illumina la customer experience con Sitecore

Situazione aziendale

VELUX Group è una società danese specializzata in finestre per mansarde e lucernari, con circa 10.000 dipendenti in oltre 40 paesi. Nella creazione della propria presenza online nel mondo, l'azienda ha ammassato un miscuglio di stili visuali, piattaforme e applicazioni. Per questo, l'obiettivo dell'azienda era di semplificare la gestione degli oltre 50 siti Web internazionali oltre a migliorare la user experience per i circa 15 milioni di visitatori annuali.

Soluzione

Avanade ha unito le forze con un'agenzia di design per sviluppare e realizzare una nuova identità visuale per VELUX Group da scalare successivamente a tutti i siti con Sitecore Experience Platform. Con hosting su Microsoft Azure, la soluzione di marketing digitale Sitecore viene utilizzata da oltre 220 utenti di marketing e comunicazione con strumenti che consentono di aggiornare il sito in modo rapido e semplice, migliorando la user experience per i 15 milioni di visitatori all'anno.

Risultati

I clienti di VELUX Group possono fruire di un'esperienza moderna e ottimizzata mentre vendite e marketing hanno in dotazione strumenti nuovi e potenti. Oggi, ad esempio, le vendite possono aggiornare e generare rapidamente nuovi contenuti a livello locale mentre il marketing può sfruttare i modelli pre-creati in modo da non dover ripartire da zero per la creazione di nuove pagine.

La soluzione Sitecore sta già aiutando VELUX Group a migliorare la customer experience digitale, dando vita a un ambiente di lavoro e ad un'azienda più digitali. Inoltre, Sitecor aiuta VELUX a gettare le fondamenta per una strategia di digital marketing molto più avanzata che comprende integrazione della piattaforma eCommerce e un nuovo sito di responsabilità sociale aziendale.

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