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Ora è il momento

Quando si ha a che fare con tutti i sistemi, gli strumenti, i componenti per la sicurezza e la gestione dell'IT, è facile perdere di vista qual è l'impatto effettivo che l'IT ha sulla customer experience.

La giusta strategia di customer experience può rivoluzionare il modo in cui interagite con i vostri clienti. Questa strategia deve tenere conto dei costanti cambiamenti del customer journey e delle nuove possibilità offerte dal digital marketing, dal CRM e dalle soluzioni di Data & Analytics. Vi offre inoltre la possibilità di collaborare con i settori del marketing, delle vendite e dell'assistenza per creare una visione unica e offrire esperienze coerenti su tutti i canali.

Possiamo aiutarvi a sviluppare una strategia di customer experience adeguata, a sfruttare la tecnologia e le piattaforme per supportare le mutevoli esigenze della vostra azienda e a infondere innovazione in tutte le vostre iniziative.

GUIDA PRATICA
Guida pratica per la customer experience

Guida pratica degli esperti Avanade a come creare le migliori customer experience.

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Esperienze digitali ad alta velocità

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Dal punto di vista di un addetto IT

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