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顧客のことをよく知れば、顧客が期待する方法と顧客が思いもしなかった魅力的な新しい方法で顧客を驚かせることができます。

アバナードは、お客様の主要関係者とアバナードの専門家の参加する、お客様のニーズに合わせてカスタマイズされた、コラボレーション型の対話方式のプランニング セッションを実施します。セッションは、共有されたデジタル ビジョンと戦略に向けてチームの歩調を合わせ、効果的なカスタマー エクスペリエンスの設計ステップについて理解を深めるように設計されています。

ディスカバリー セッション: 有意義なデジタル カスタマー エクスペリエンスを創造しましょう。

この 2 時間の補助的なエンゲージメントでは、マーケティングと IT の最も切迫している課題や顧客との対話の変革に関する目標について、チームの主要メンバー数名とともに議論する時間を設けています。

ディスカバリー セッション: 有意義なデジタル カスタマー エクスペリエンスを創造しましょう。

この 2 時間の補助的なエンゲージメントでは、マーケティングと IT の最も切迫している課題や顧客との対話の変革に関する目標について、チームの主要メンバー数名とともに議論する時間を設けています。

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アバナードのプランニングセッションが、効果的なデジタルカスタマーエクスペリエンスの創造をどのようにサポートするかをご説明します。

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