Loading...

Samen creëren wij succesvolle klantervaringen

Kent u uw klanten echt? Begrijpt u hun gedrag? Kunt u snel reageren op veranderende verwachtingen en marktomstandigheden? Deze capaciteiten zijn essentieel om winnende klantervaringen te creëren waarmee u klanten tevreden stelt, de loyaliteit verbetert en de concurrentie voorbijstreeft.

Gezamenlijk kunnen Avanade en Sitecore u helpen om digitale klantervaringen te creëren die klanten aan u binden en u de mogelijkheid bieden om de markt op het juiste moment te beïnvloeden. Daarbij personaliseren wij de ervaring om loyaliteit te vergroten. Wij bieden end-to-end-oplossingen – van het design tot de data en beheer en alles ertussen.

"We hebben het Sitecore Experience Platform geïmplementeerd op Microsoft Azure om snel belangrijke taken op hoog niveau door te sturen via onze PDCA-methodologie (Plan-Do-Check-Act). De overweldigende steun van klanten voor onze sites in zo'n kort tijdsbestek toont de effectiviteit en snelheid van PDCA."

Kazuya Ishida Business Development Manager, Nippon Express

Onze benadering van klantervaringen

Organisaties die hun klanten kennen en de juiste ervaringen creëren zullen succes boeken. Maar hoe creëert u deze winnende ervaringen? Het gaat erom dat u zich richt op enkele gebieden die het meeste effect sorteren. Met het Sitecore Experience Platform helpen wij u bij het:

  • Genereren van data over uw klanten uit verschillende kanalen en deze combineren.
  • Personaliseren van het klantervaring en meten de effectiviteit.
  • Behandelen van uw klanten op basis van hun potentiële lifetime value.
  • Inzetten van doorontwikkelde technologieplatformen en services om de klantervaring te verbeteren.

Onze Sitecore-expertise

Door onze creatieve en technologische expertise wereldwijd te combineren helpt Avanade organisaties om de digitale klantervaring te verbeteren en de digitale toekomst veilig te stellen. En Sitecore is wereldwijd marktleider bij het beheren van klantervaringen. Samen zijn wij onverslaanbaar.

Met meer voor Sitecore gecertificeerde professionals dan enige andere partner en als Sitecores eerste en enige Global Platinum Implementation Partner, weten wij hoe u het platform voor het beheren van klantervaringen optimaal kunt benutten. We hebben:

  • Meer Sitecore-implementaties op Microsoft Azure geleverd dan welke andere aanbieder ook.
  • Ruim 900 Sitecore Certified Developers en twaalf Sitecore-MVP's.
  • Meer dan 1300 getrainde Sitecore-specialisten tot onze beschikking.
  • Meer dan 100 Sitecore-klanten in 21 landen.
  • Negen Sitecore Site of the Year Awards en Experience Awards gewonnen.
  • Gezamenlijk met Sitecore, Accenture en TCS hebben wij de prestigieuze Winning Together Award gewonnen.

Uw klantervaring heeft gevolgen voor uw nettoresultaat

Onderzoek van Avanade en Sitecore toont de ROI van aantrekkelijke klantervaringen aan.

Sitecore Lift & Shift

Hoe onderscheidt u zich in een overvolle, competitieve markt.

Digitale klantervaringen die ertoe doen

Design + inzichten + technologie = Avanade

Nippon Express bedient digitale klanten

Avanade helpt organisatie om Sitecore Experience Platform te benutten.

De digitale differentiatie van AGL

Energiebedrijf levert een hoogwaardige digitale klantervaring.

Digital Marketing

Bied digitale klantervaringen waarmee u de klantenbinding verbetert en uw merknaam versterkt.

Digital Marketing Analytics

Inzicht in uw klanten zoals u dat nooit voor mogelijk hebt gehouden.

Investeer in uw klantervaring

Ontdek hoe wij u helpen om succesvolle end-to-end-klantervaringen te bieden.

Sluiten
Modal window
Contract
Deel deze pagina