Loading...

Samen creëren wij succesvolle klantervaringen

Kent u uw klanten echt? Begrijpt u hun gedrag? Kunt u snel reageren op veranderende verwachtingen en marktomstandigheden? Deze capaciteiten zijn essentieel om winnende klantervaringen te creëren waarmee u klanten tevreden stelt, de loyaliteit verbetert en de concurrentie voorbijstreeft.

Gezamenlijk kunnen Avanade en Sitecore u helpen om digitale klantervaringen te creëren die klanten aan u binden en u de mogelijkheid bieden om de markt op het juiste moment te beïnvloeden. Daarbij personaliseren wij de ervaring om loyaliteit te vergroten. Wij bieden end-to-end-oplossingen – van het design tot de data en beheer en alles ertussen.

"We hebben het Sitecore Experience Platform geïmplementeerd op Microsoft Azure om snel belangrijke taken op hoog niveau door te sturen via onze PDCA-methodologie (Plan-Do-Check-Act). De overweldigende steun van klanten voor onze sites in zo'n kort tijdsbestek toont de effectiviteit en snelheid van PDCA."

Kazuya Ishida Business Development Manager, Nippon Express

Onze benadering van klantervaringen

Organisaties die hun klanten kennen en de juiste ervaringen creëren zullen succes boeken. Maar hoe creëert u deze winnende ervaringen? Het gaat erom dat u zich richt op enkele gebieden die het meeste effect sorteren. Met het Sitecore Experience Platform helpen wij u bij het:

  • Genereren van data over uw klanten uit verschillende kanalen en deze combineren.
  • Personaliseren van het klantervaring en meten de effectiviteit.
  • Behandelen van uw klanten op basis van hun potentiële lifetime value.
  • Inzetten van doorontwikkelde technologieplatformen en services om de klantervaring te verbeteren.

De resultaten blijken uit het ROI

Het creëren van een winnende klantervaring is de eerste stap. Daarna moet u zorgen dat deze ervaring aantrekkelijk en relevant blijft.

Met de Digital Marketing Analytics-services helpt Avanade u om de functionaliteit voor data en analytics in Sitecore te benutten. Wij brengen al uw databronnen samen en maken de inzichten toegankelijk, zodat u snel aan de slag kunt gaan om resultaten te boeken. Het gevolg: gepersonaliseerde ervaringen op basis van data die rendement op marketinginvesteringen bieden.

Blijf dicht bij de verwachtingen van uw klanten

Als u snelheid, flexibiliteit en kostenbeheersing verlangt voor uw marketingactiviteiten, kunnen managed services uitkomst bieden. Met de Digital Marketing Managed Services van Avanade bent u voorbereid op de verwachtingen van dynamische klanten.

Wij zijn de enige wereldwijde Sitecore-partner voor managed services met meer dan 20 klanten voor managed services. Onze oplossing biedt doorlopende, uitgebreide support via meerdere kanalen om inzicht in de levenscycli en lifetime value van individuele klanten te verkrijgen.

    Onze Sitecore-expertise

    Door onze creatieve en technologische expertise wereldwijd te combineren helpt Avanade organisaties om de digitale klantervaring te verbeteren en de digitale toekomst veilig te stellen. En Sitecore is wereldwijd marktleider bij het beheren van klantervaringen. Samen zijn wij onverslaanbaar.

    Met meer voor Sitecore gecertificeerde professionals dan enige andere partner en als Sitecores eerste en enige Global Platinum Implementation Partner, weten wij hoe u het platform voor het beheren van klantervaringen optimaal kunt benutten. We hebben:

    • Meer Sitecore-implementaties op Microsoft Azure geleverd dan welke andere aanbieder ook.
    • Ruim 900 Sitecore Certified Developers en twaalf Sitecore-MVP's.
    • Meer dan 1300 getrainde Sitecore-specialisten tot onze beschikking.
    • Meer dan 100 Sitecore-klanten in 21 landen.
    • Negen Sitecore Site of the Year Awards en Experience Awards gewonnen.
    • Gezamenlijk met Sitecore, Accenture en TCS hebben wij de prestigieuze Winning Together Award gewonnen.

    Uw klantervaring heeft gevolgen voor uw nettoresultaat

    Onderzoek van Avanade en Sitecore toont de ROI van aantrekkelijke klantervaringen aan.

    Sitecore Lift & Shift

    Hoe onderscheidt u zich in een overvolle, competitieve markt.

    Digitale klantervaringen die ertoe doen

    Design + inzichten + technologie = Avanade

    Cricket Australia maakt fans blij

    Een totaal nieuwe klantervaring dankzij de kracht van digitaal.

    Nippon Express bedient digitale klanten

    Avanade helpt organisatie om Sitecore Experience Platform te benutten.

    De digitale differentiatie van AGL

    Energiebedrijf levert een hoogwaardige digitale klantervaring.

    Digital Marketing

    Bied digitale klantervaringen waarmee u de klantenbinding verbetert en uw merknaam versterkt.

    Digital Marketing Analytics

    Inzicht in uw klanten zoals u dat nooit voor mogelijk hebt gehouden.

    Investeer in uw klantervaring

    Ontdek hoe wij u helpen om succesvolle end-to-end-klantervaringen te bieden.

    contact
    Sluiten
    Modal window
    Contract
    Share this page