Als je me vijf jaar geleden had verteld dat ik in de IT-branche terecht zou komen, had ik je vierkant uitgelachen. Ik in de IT, zonder technische achtergrond? Totdat Avanade op mijn pad kwam. 

Ervaring met CRM-implementaties

Na bijna 18 jaar in de beveiliging, intussen als Business Developer, werd het tijd voor iets anders. Ik wist alleen niet wat een goede volgende stap zou zijn. Stilzitten is niets voor mij dus vanuit interesse en toepasbaarheid heb ik een korte studie verandermanagement gevolgd. Daarna was het me nog niet duidelijk of ik verder wilde in de beveiliging of dat ik meer met (bedrijfs) processen wilde doen. Tot een collega tegen me zei: “Kijk eens naar Dynamics CRM, dat geeft je altijd zoveel energie!”

En inderdaad! De CRM-implementaties waar ik bij betrokken ben geweest, vond ik altijd hele leuke projecten. Maar hoe kom je met minimale IT-ervaring aan een leuke baan?

Meer met IT gedaan dan ik dacht

Toen ik nog eens goed naar mijn CV keek, zag ik dat ik meer met IT had gedaan dan ik dacht. Ik ben altijd wel bezig geweest met extranet applicaties (nog met een versleutelde diskette), webapps en CRM-applicaties. Gewoon, omdat ik dat leuk vond en zonder dat het mijn eigenlijke werk betrof. Vanuit interesse belandde ik dan ook vaak ook in een Administrator-rol. Langzaamaan kwamen CRM en procesoptimalisatie samen en besloot ik ervoor te gaan: een passende baan zoeken bij een leuke werkgever in de IT!

Dat bleek een uitdaging te zijn. Regelmatig kreeg ik een afwijzing omdat mijn profiel minder passend zou zijn bij de eisen en wensen van de opdrachtgever. Ik nam me voor voortaan eerst te bellen en te vragen hoe streng de eisen waren. In sommige gevallen was er een harde eis waarbij het behalen van een master zwaarder woog dan 18 jaar werkervaring. Ik kon me daar niet in vinden.

Waarom mijn oog viel op Avanade

Avanade stond al een tijdje op mijn shortlist. Anders dan andere IT-bedrijven weet Avanade een sfeer op haar website te creëren zetten die menselijkheid en warmte uitstraalt. Ook geeft Avanade duidelijk aan wat voor plaats vrouwen binnen de organisatie hebben en hoe daar aandacht voor is. Hetzelfde geldt voor maatschappelijk verantwoord ondernemen en social return: Avanade motiveert medewerkers om vrijwilligerswerk te doen door de uren daarvoor beschikbaar te stellen en actief te zoeken naar passende projecten.

Ook al had ik de website uitgebreid bestudeerd en de vacature verschillende keren doorgelezen, ik durfde de stap nog niet te zetten.

”Ook als je ervaring hebt met andere CRM-applicaties, motiveren we je om te reageren.” stond er in de vacature en dat trok mijn aandacht. Ik belde eerst met de vraag of het zin had om te reageren gezien mijn achtergrond. En toen kwam alles in een stroomversnelling. Binnen een uur belde de recruiter me terug: “Absoluut, we ontvangen graag je profiel!”. Twee dagen later werd er een gesprek gepland.

Steile leercurve achter de rug

Bijna een jaar later ben ik een aantal Microsoft-certificaten rijker en ben ik officieel Scrum Master. Ik heb een paar leuke en ontzettend leerzame projecten achter de rug. Alles met een steile leercurve, maar zoals iemand ooit terecht tegen me zei “Jij kunt niet zonder leren. Jij bent niet in de wieg gelegd voor repeterend werk.”

Ik merk ook dat iedereen gelijk behandeld wordt binnen Avanade, wat zich vertaald naar prettige omgang met en feedback van collega’s. Mijn voorliefde voor overzicht, processen en oplossingsgerichtheid komen hier duidelijk in naar voren. Mijn verbeterpunten komen natuurlijk ook aan het licht, vanuit de gedachte om samen de beste te zijn. Op deze manier word ik altijd gemotiveerd om mezelf nog verder te ontwikkelen.

Recent had ik een goed en fijn gesprek met mijn Career Advisor. Ook hij zag wie ik ben en waar mijn kracht ligt, namelijk dat ik bijna alles leuk vind. Hij gaf daar met wat voorbeelden richting aan zodat dat geen valkuil wordt. En ik kreeg het mooiste compliment: “Ik ben blij te zien dat je (nog steeds) zo enthousiast bent, jouw drive was een van de redenen om je aan te nemen.”

Nooit gedacht dat ik het zo naar mijn zin zou hebben bij een IT-dienstverlener. Het imago dat de IT-wereld soms heeft, blijkt in de praktijk echt anders. Iedereen heeft zo zijn of haar krachten en eigenaardigheden, maar binnen Avanade is er ruimte voor iedereen en dat zegt alles.

Dus, mocht je nog twijfelen om met minder relevante ervaring de overstap te maken naar de IT-branche, weet dat er iemand is die jou een kans geeft om wie je bent.