Loading...

Met nieuwe samenwerkingtools ondersteunt Allied Irish Bank zijn medewerkers om klanten beter te bedienen.

Als Ierlands grootste digitale bank probeert Allied Irish Bank (AIB) doorlopend de grenzen te verleggen bij de interactie met klanten en de samenwerking van medewerkers. Om technologie maximaal te benutten en medewerkers in staat te stellen optimaal te presteren, wendde AIB zich tot Accenture en Avanade – een joint venture van Accenture en Microsoft – voor de gewenste implementatie van Microsoft 365 in de cloud.

In deze video ziet u hoe ons team ervoor gezorgd heeft dat de bank zijn positie als marktleider behield en zijn klanten beter kon bedienen. Dit werd mogelijk gemaakt door de combinatie van onze diepgaande technische expertise, buitengewone responsiviteit en een sterke focus op het resultaat voor de klant.

Let op: Deze video is vóór de COVID-19-pandemie gemaakt. Avanade levert nog steeds de getoonde oplossingen, maar op virtuele wijze.

“Technologie speelt absoluut een fundamentele rol in de manier waarop we samenwerken in AIB en de wijze waarop we onze klanten bedienen in allerlei verschillende scenario's. Het is de afgelopen zes maanden bijzonder nuttig voor ons geweest dat we dit beseften en dankzij Avanade konden wij deze kennis veel sneller benutten dan ooit tevoren.”

Graham Fagan Group Director of Technical and Operations, Allied Irish Bank

Ontdek hoe u uw werkplek kunt benutten om duurzame waarde te creëren.

Gerelateerde klantverhalen

Volgende stappen

Ontdek hoe u met onze hulp uw klanten bedient op manieren die zij niet eerder voor mogelijk hielden.

Deel deze pagina