Loading...

Het bedrijf profiteert van dynamische Application Lifecycle Management voor zijn IT-applicatieontwikkeling

Het uitgangspunt: systemen die in de loop der jaren steeds groter werden

Jaarlijks krijgen de 24.000 medewerkers in de 1800 vestigingen van Österreichische Post te maken met in totaal 15.000 brievenbussen, 80 miljoen pakketten, 860 miljoen brieven en 3,5 miljard stuks marketingmateriaal.

Het centrale zenuwstelsel van deze complexe en zeer gevarieerde organisatie is een IT-landschap dat in de loop der jaren steeds groter werd om nieuwe uitdagingen het hoofd te bieden. Een belangrijk kerndoel van hun IT-afdeling is de digitale transformatie. Met het oog op de toekomst begon Österreichische Post met de modernisering van zijn IT-systemen, waarbij de nieuwste technologieën, methoden en standaarden werden geïmplementeerd. Een van de specifieke doelstellingen was de optimalisatie van de IT-applicatieontwikkeling, die voortaan in de cloud moest worden uitgevoerd. Voorafgaand aan de modernisering werden bijna 200 applicaties gebruikt voor de IT-applicatieontwikkeling. Daarnaast draaide een groot aantal systemen parallel, wat de transparantie en de samenwerking tussen de teams in de weg stond.

"We waren van begin af aan onder de indruk van Avanade's technische expertise, proceskennis en strategische benadering van consultancy. Het was al snel duidelijk dat we de juiste keuze hadden gemaakt."

Horst Bratfisch Head of Application Development bij Österreichische Post

The Goal: Application Lifecycle Management in the Cloud

"We wanted to create a new, homogeneous platform for application development which covered each step in the process; in other words, true application lifecycle management," says Horst Bratfisch, Head of Application Development at Austrian Post. And it didn’t take long to find the right platform: Microsoft Visual Studio Team Services (VSTS). Being a cloud solution, and specifically part of the European-hosted Microsoft Azure Cloud, this provided everything Austrian Post needed.

After an intensive search, the Austrian Post ultimately picked Avanade as its strategic implementation partner. “Avanade’s technical expertise and process knowledge and their strategic approach to consulting impressed us right from the beginning,” remembers Bratfisch. “And it quickly became obvious that we had made the right decision.”

De oplossing: Een geslaagd project doordat de overgang vanuit alle invalshoeken wordt bekeken

Österreichische Post wilde volwaardig Application Lifecycle Management voor zijn IT-applicatieontwikkeling. Het bedrijf wilde een inzichtelijk proces met duidelijk afgebakende stappen.

Het koos Microsoft Visual Studio Team Services (VSTS) als het meest geschikte platform. Deze Microsoft Azure Cloud-oplossing wordt gehost in Europa en biedt alles wat Österreichische Post nodig heeft voor de modernisering van zijn IT-applicatieontwikkeling. Ze riepen de hulp van Avanade in om het project in goede banen te leiden. De doelstelling was helder: De applicatieontwikkeling moest worden geautomatiseerd voor betere samenwerking. Er waren echter nog meer voordelen. Door de modernisering maakte Avanade het bedrijf ook sneller, efficiënter en transparanter.

Het resultaat: Meer beweging, snelheid en kwaliteit in applicatieontwikkeling

Al snel na de oplevering van het nieuwe systeem profiteerde Österreichische Post van het succesvol geïmplementeerde transformatieproject. Dankzij de intelligente applicaties kon het bedrijf zelf processen programmeren, zoals een eenvoudige en snelle bezorgplanning. "Vroeger duurde dit minimaal drie weken", herinnert Bratfisch zich. Processen die voorheen veel tijd, moeite en handmatige handelingen vergden, worden nu binnen een dag geïmplementeerd, zonder dat er iemand bij hoeft te zijn. De afdeling IT-applicaties van Österreichische Post was direct overtuigd van de kwaliteit van de applicaties.

In de toekomst wil het bedrijf zijn systemen verder uitbreiden, voornamelijk ten behoeve van het aanvraagbeheer en de operationele overdracht. Ook voor deze belangrijke kwaliteitsverbetering wil Österreichische Post de hulp van Avanade inroepen.

Österreichische Post

Download de casestudy over Österreichische Post

Gerelateerde klantverhalen

Volgende stappen

Ontdek hoe u met onze hulp uw klanten bedient op manieren die zij niet eerder voor mogelijk hielden.

Sluiten
Modal window
Contract
Share this page