Oplossing: Twee verschillende benaderingen van IT
Het bedrijf had twee belangrijke doelstellingen: 1. het optimaliseren van het huidige platform, zodat het efficiënter zou worden en aan zou sluiten bij de veranderde regelgeving, en 2. de vrijheid krijgen om te innoveren met technologieën die hen zouden helpen om marktleider te worden. Avanade's team voor managed services realiseerde dit door middel van procesautomatisering. Om het platform voor te bereiden op het digitale tijdperk, gebruikte Avanade robotic process automation (RPA)om IT voorspelbaarder te maken, en moderne software engineering (met Avanade's beproefde agile benadering en DevOps-tools). Het flexibele en schaalbare deliveryteam werkte bovendien nauw samen met de IT-medewerkers van de klant.