Print
Situatie
Deze grote verzekeringsmaatschappij bestaat uit negen afzonderlijke bedrijfsunits, die voorheen allemaal verschillende e-mailsystemen gebruikten.
Het beheer van deze verschillende e-mailplatformen was een kostbare aangelegenheid. Bovendien waren de complexe back-endsystemen die nodig waren om de platformen te laten draaien, moeilijk te beheren. Daarnaast verhinderden de systemen effectieve samenwerking tussen medewerkers, zowel binnen als tussen de bedrijfsonderdelen.
Oplossing
In samenwerking met Microsoft voerde Avanade een uitgebreide assessment uit van de bedrijfsomgeving en applicaties. Zo werd een roadmap ontwikkeld voor de migratie naar het moderne, geïntegreerde Microsoft Office 365-cloudplatform voor communicatie, inclusief e-mail en Lync voor instant messaging. Dankzij Avanade's uitgebreide analyse kreeg de klant een goed beeld van de complexiteit van deze migratie.
Avanade werkte met de verschillende bedrijfsonderdelen samen om meer dan 9000 gebruikers in een periode van anderhalf jaar naar Office 365 te migreren. Het bedrijf zorgde zelf voor veranderingsmanagement en trainingen, terwijl Avanade technische expertise bood en aanwezig was bij trainingen in heel Canada.
Resultaten
Verhoogde productiviteit
Omdat de oplossing uiterst gebruiksvriendelijk is, kunnen medewerkers snel en gemakkelijk met de communicatietools overweg. Dankzij het gecentraliseerde platform zijn IT-medewerkers minder tijd kwijt aan het beheer van het systeem.
Lagere kosten
De kosten van beheer, gebruik en onderhoud zijn teruggebracht, omdat er door de migratie naar het cloudgebaseerde Office 365-platform nog maar één desktopplatform voor samenwerking wordt gebruikt.
Betere samenwerking
Nu alle medewerkers één geïntegreerd platform gebruiken, zijn de mogelijkheden voor samenwerking enorm verbeterd, waardoor de efficiëntie flink is toegenomen.
