Oplossing
Avanade demonstreerde de praktische toepassingen van Microsoft Dynamics CRM Online en de geïntegreerde telefoniefunctionaliteit, en hoe dit met de huidige ERP-oplossing kon worden geïntegreerd. We ontwikkelden een oplossing waarmee callcentermedewerkers over relevante salesinformatie beschikken, zodat ze proactief kunnen werken.