Loading...

Avanade levert een flexibele oplossing voor de afhandeling van verschillende soorten licentieaanvragen

Situatie

Sinds 2010 levert Kiwa Register waardedocumenten en vergunningen in opdracht van het Nederlands ministerie. In het begin had iedere divisie (lucht, zee, land) een eigen handling systeem variërend van papieren formulieren, PDF documenten en volledig geautomatiseerde oplossingen.

Om de kosten te verlagen en deze processen te optimaliseren, besloot Kiwa een platform te bouwen voor alle divisies.

Oplossing

Avanade heeft een zeer flexibel Enterprice Service Bus (ESB) platform gebouwd om alle licentieaanvragen te verwerken. Dit platform bestaat uit BizTalk Server 2010, SharePoint 2010 en CRM 2011. Avanade heeft met succes Service Oriented Architecture patronen toegepast wat resulteert in bedrijfsprocessen die gemakkelijk gemaakt of aangepast kunnen worden. Dit platform biedt een uitstekende flexibiliteit voor Kiwa en is het begin van de applicatie rationalisatie voor hun IT-omgeving.

Resultaten

  • Verbeterde bedrijfsflexibiliteit
    Het nieuwe platform biedt de mogelijkheid om kleinere afhandelingsstappen te koppelen en zo het volledige bedrijfsproces te ondersteunen. Nieuwe bedrijfsprocessen of nieuwe stappen in bestaande processen kunnen nu worden toegevoegd. De oplossing realiseert een kortere time to market voor nieuwe bedrijfsprocessen.
  • Inzicht in verwerkingstijd
    Het inzicht in de verwerkingstijd van licentieaanvragen wordt ondersteund door het gebruik van BizTalk Activity Monitoring (BAM). Deze informatie is van waarde voor de SLA’s die van toepassing zijn op Kiwa.

Gerelateerde klantverhalen

Volgende stappen

Ontdek hoe u met onze hulp uw klanten bedient op manieren die zij niet eerder voor mogelijk hielden.

CONTACT
Sluiten
Modal window
Contract
Share this page