Loading...

Nippon Express bedient de digitale klant met het Sitecore Experience Platform

Bedrijfssituatie

Om een grote internationale speler te worden streefde Nippon Express ernaar de wereldwijde verkoopomzet met 40% te verhogen door uit te breiden naar 481 locaties in 40 landen. Omdat de Aziatische markt de afgelopen jaren een snelle ontwikkeling heeft doorgemaakt, ligt het accent nu echter meer op regionale groei. Aangezien transportbedrijven in hoge mate afhankelijk zijn van klantverkopen en de economische situatie, besloot Nippon Express een nieuw mediaplatform genaamd "Fun! JAPAN" te ontwikkelen. Hiermee moet de uitwisseling tussen Japan en andere Aziatische landen op de goederenmarkt worden vergroot, terwijl ook binnenlandse klanten worden ondersteund.

"We hebben het Sitecore Experience Platform geïmplementeerd op Microsoft Azure om snel belangrijke taken op hoog niveau door te sturen via onze PDCA-methodologie (Plan-Do-Check-Act). De overweldigende steun van klanten voor onze sites in zo'n kort tijdsbestek toont de effectiviteit en snelheid van PDCA."

Kazuya Ishida Business Development Manager, Nippon Express

Oplossing

Voor dit nieuwe project koos Nippon Express voor het Sitecore Experience Platform (SEP) op Microsoft Azure. De beslissende factoren voor deze keuze waren de eenvoud van het contentmanagement (wat de primaire taak is), de overvloedige functionaliteit en de intuïtieve interface. Met SEP kan het bedrijf dagelijks drie tot vijf artikelen publiceren op elke site die zij beheert. Bovendien is dit bijzonder eenvoudig dankzij de WYSIWYG-interface (What You See Is What You Get). Hierdoor kan de Operations Manager van Nippon Express die geen ervaring met HTML of andere programmeertalen heeft, moeiteloos artikelen schrijven en bewerken. Pagina's kunnen eenvoudig worden geoptimaliseerd voor mobiele devices door simpelweg de lay-out aan te passen. Hierdoor kan het bedrijf alle content op één plaats bewaren, wat zorgt voor een gestroomlijnd proces.

Resultaten

Nippon Express heeft afzonderlijke nationale websites voor Indonesië, Maleisië en andere landen gemaakt, waarop informatie te vinden is over onderwerpen zoals de Japanse keuken, technologie en reizen. Het is voor één bedrijf moeilijk om zoveel informatie en functionaliteit te bieden en bij te werken en tegelijkertijd klanten aan te trekken. Met SEP kan het bedrijf echter een site creëren die aantrekkelijk is voor de Japanse sponsors en Aziatische klanten.

Gerelateerde klantverhalen

Volgende stappen

Ontdek hoe u met onze hulp uw klanten bedient op manieren die zij niet eerder voor mogelijk hielden.

CONTACT
Sluiten
Modal window
Contract
Share this page