Loading...

RAI Amsterdam bevordert engagement door middel van online communities

Business Situation

RAI organiseert jaarlijks een aantal conferenties en beurzen in Amsterdam. Voor iedere beurs – inclusief evenementen als GreenTech – creëert RAI samen met haar exposanten een schat aan opinies en waardevolle content voor deelnemers. Echter, de rest van het jaar is er weinig tot geen interactie met exposanten en de doelgroep. Een gemiste kans.

“Dit platform helpt ons klanten over de hele wereld beter te begrijpen, en dat is waardevol voor ons.”

Lotte Cohen Online Product Manager, RAI Amsterdam

Solution

RAI Amsterdam besloot om een content hub te maken rondom hun evenementen. Gekozen werd voor het Telligent’s community platform. Dit biedt RAI de mogelijkheid om bestaande sociale functies naadloos te integreren met hun bestaande diensten. RAI Amsterdam heeft Avanade gevraagd om te helpen met het opbouwen van twee community content hubs rondom het GreenTech en MESTRADE events. In 2016 heeft een klein team van Avanade bijgedragen aan het bouwen van de websites, met als resultaat dat klanten op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen, content kunnen delen en eenvoudig contact kunnen opnemen met exposanten en andere deelnemers.

Results

De communities bieden een up-to-date, gepersonaliseerd en waardevolle manier voor professionals en experts om op ieder moment ideeën te produceren en bespreken. RAI is tevens in staat om meer inzicht in de klant te verzamelen, haar prospectlijst uit te breiden en nieuwe mogelijkheden te genereren voor inkomsten. In de toekomst zal het bedrijf statistieken gebruiken om de ROI te verbeteren en het verkeer naar de websites te vergroten.

RAI AMSTERDAM

Lees de case study >>

Gerelateerde klantverhalen

Volgende stappen

Ontdek hoe u met onze hulp uw klanten bedient op manieren die zij niet eerder voor mogelijk hielden.

Sluiten
Modal window
Contract
Share this page