De VELUX Group verbetert de klantervaring met Sitecore

Business Situation

De VELUX Group is een Deense specialist in vensters en dakramen met meer dan 10.000 medewerkers in ruim veertig landen. In de loop der jaren bouwde het bedrijf aan een wereldwijde online aanwezigheid met allerlei verschillende visuele stijlen, platforms en applicaties. Nu wilde de Velux Group het beheer van zijn meer dan vijftig internationale websites stroomlijnen en tegelijkertijd de gebruikservaring verbeteren voor de bijna 15 miljoen jaarlijkse bezoekers.
"Avanade stond ons gedurende het hele proces bij, van de inrichting op locatie en in de cloud tot de levering van de content, de beleidsdocumenten en de implementatie van de nieuwe websites."
Steven Bloom Director, Digital Innovation, VELUX IT

Solution

Avanade sloeg de handen ineen met een ontwerpbureau voor de ontwikkeling en de realisatie van een nieuwe visuele identiteit voor de VELUX Group. Met behulp van het Sitecore Experience Platform werd deze vervolgens toegepast op alle websites. De digitale marketingoplossing Sitecore wordt gehost op Microsoft Azure. Daardoor hebben de meer dan 220 marketing- en communicatiemedewerkers de tools in handen om de websites snel en eenvoudig bij te werken en zo de gebruikerservaring voor de 15 miljoen jaarlijkse bezoekers te verbeteren.

Results

De klanten van de VELUX Group krijgen een frisse en verbeterde ervaring, terwijl de sales- en marketingafdelingen profiteren van krachtige tools. Zo kan sales snel lokale content toevoegen en updaten, en hoeft marketing dankzij de kant-en-klare sjablonen zelf geen nieuwe pagina's meer te ontwerpen.

De Sitecore-oplossing verbeterde de digitale klantervaring voor de VELUX Group, creëerde een digitale werkplek en bracht het bedrijf naar het digitale tijdperk. Bovendien kan VELUX nu de basis leggen voor een geavanceerdere digitale marketingstrategie met een geïntegreerd eCommerce-platform en een nieuwe website over de maatschappelijke betrokkenheid van het bedrijf.

VELUX

Lees de casestudy over VELUX

Gerelateerde klantverhalen

Volgende stappen

Ontdek hoe u met onze hulp uw klanten bedient op manieren die zij niet eerder voor mogelijk hielden.

Sluiten
Modal window
Contract
Deel deze pagina