Ons team voor de verzekeringssector helpt schadeverzekeraars, levensverzekeraars of aanbieders van lijfrentes en verzekeringsagenten om hun bedrijfsvoering te optimaliseren door moderne technologie voor het verbeteren van de effectiviteit, efficiëntie en consistentie te benutten.

Avanade werkt samen met negen van de tien grootste internationale verzekeraars op basis van verkoopcijfers in de Forbes Global 2000. Daarnaast werken wij voor acht van de tien meest vooraanstaande schadeverzekeraars.

Onze digitale mogelijkheden en diensten voor verzekeringen omvatten onder meer contactcenters, polisbeheer, digitale marketing, hoofdpolissen/facturering en claimbeheer (waaronder mobiele claims), data en analytics, enterprise en social collaboration.

• Wij hebben één zorgverzekeraar geholpen om de gemiddelde verwerkingstijd van documenten met ruim 50% te verminderen op een afdeling met 70 medewerkers door cognitive computing te implementeren op het workflowplatform.
• Voor een internationale verzekeraar hebben wij het salesmodel vernieuwd, wat resulteerde in een kostenbesparing van drie miljoen dollar en een stijging van het conversiepercentage met 20%.
• Wij hebben de klantervaring opnieuw ontworpen voor één verzekeraar; processen die voorheen 24 dagen in beslag namen worden nu in minder dan vijf dagen afgehandeld.