Oplossingen voor de verzekeringsbranche

Uw digitale voordeel creëren

De digitale revolutie heeft in elke sector tot hogere klantverwachtingen geleid. Verzekeringen zijn daarop geen uitzondering.

Hedendaagse klanten verwachten meer dan het traditionele jaarlijkse contact met hun verzekeraars. Maar wat betekent 'meer'? Meer keuze? Meer gemak? Meer kanalen? Meer innovatieve producten? Meer gepersonaliseerde service?

Het antwoord is eenvoudig: al het bovenstaande.

Digitale technologie biedt verzekeraars krachtige manieren om meer te bieden. Het maakt nieuwe werkwijzen, nieuwe vormen van interactie met klanten en nieuwe typen verzekeringsproducten mogelijk. Bedrijven die de kans van digitalisering benutten, verbeteren de klantenbinding en vergroten de omzet. Bedrijven die dat niet doen krijgen een achterstand op de concurrentie.

"Digitale tools en met name deze app bieden klanten en vertegenwoordigers uitstekende ondersteuning. De Aviva Italia-app kan direct allerlei wensen vervullen doordat diverse nuttige services onderweg beschikbaar zijn."

Louis Roussille Digital and Innovation Director, Aviva

De voordelen van digitale verzekeraars

Als toonaangevende digitale innovator werkt Avanade samen met 's werelds meest succesvolle verzekeringsmaatschappijen – waaronder 34 van de internationale top 40. Dankzij onze digitale capaciteiten op het gebied van verzekeringen kunnen verzekeraars, vertegenwoordigers en verzekeringsmakelaars voordelen bieden aan klanten en werknemers.

Digitale klant: door meer keuze, personalisatie en gemak te bieden en een betrouwbare adviseur te worden.

Digitale werkomgeving: door werknemers te ondersteunen met digitale tools, zodat hun prestaties en de klantenservice verbeteren.