The digital insurer
Ontdek hoe u zich onderscheidt als digitale verzekeraar.
Download
Uw digitale voordeel creëren
De digitale revolutie heeft in elke sector tot hogere klantverwachtingen geleid. Verzekeringen zijn daarop geen uitzondering.
Hedendaagse klanten verwachten meer dan het traditionele jaarlijkse contact met hun verzekeraars. Maar wat betekent 'meer'? Meer keuze? Meer gemak? Meer kanalen? Meer innovatieve producten? Meer gepersonaliseerde service?
Het antwoord is eenvoudig: al het bovenstaande.
Digitale technologie biedt verzekeraars krachtige manieren om meer te bieden. Het maakt nieuwe werkwijzen, nieuwe vormen van interactie met klanten en nieuwe typen verzekeringsproducten mogelijk. Bedrijven die de kans van digitalisering benutten, verbeteren de klantenbinding en vergroten de omzet. Bedrijven die dat niet doen krijgen een achterstand op de concurrentie.
"Digitale tools en met name deze app bieden klanten en vertegenwoordigers uitstekende ondersteuning. De Aviva Italia-app kan direct allerlei wensen vervullen doordat diverse nuttige services onderweg beschikbaar zijn."
De voordelen van digitale verzekeraars
Als toonaangevende digitale innovator werkt Avanade samen met 's werelds meest succesvolle verzekeringsmaatschappijen – waaronder 34 van de internationale top 40. Dankzij onze digitale capaciteiten op het gebied van verzekeringen kunnen verzekeraars, vertegenwoordigers en verzekeringsmakelaars voordelen bieden aan klanten en werknemers.
Digitale klant: door meer keuze, personalisatie en gemak te bieden en een betrouwbare adviseur te worden.
Digitale werkomgeving: door werknemers te ondersteunen met digitale tools, zodat hun prestaties en de klantenservice verbeteren.
Onze expertise op het gebied van verzekeringen
Avanade is opgericht als joint venture van Microsoft Corporation en Accenture. Wij combineren innovatieve technologieën, diepgaande branche- en technische expertise, en best practices uit de sector. Daarmee helpen we verzekeraars om de IT- en bedrijfsstrategieën op elkaar af te stemmen. Het resultaat: bedrijven kunnen sneller de markt betreden en de service verbeteren, de kosten verminderen en de verkoop stimuleren.
Onze digitale mogelijkheden en services voor verzekeringen omvatten onder meer CRM, contactcenters, beleidsbeheer, digitale marketing, kernbeleid/facturering en claimbeheer (waaronder mobiele claims), data en analyses, enterprise en social collaboration.
Digitale klanten voor Aviva met een mobiele app
Mobiele app ondersteunt klanten bij het indienen van claims en het beheren van hun accounts.
Geïntegreerde digitale marketing in 120 landen
Makelaar levert multi-channel marketingcampagnes aan miljoenen klanten.
Digitale werknemerservaring
Bied uw werknemers een productievere, sociale, mobiele en data-rijke werkwijze.
Digital Marketing
Creëer digitale klantervaringen waardoor de klantenbinding verbetert en uw merknaam wordt versterkt.
Printen
