Op weg naar duurzame klantervaringen
Ontdek hoe u uw content optimaal benut in dit snelle tijdperk.
Uw klanten vormen het hart van uw bedrijf. En wat u hen nu moet bieden is betrouwbare, tijdige en relevante berichten en informatie die direct bruikbaar is. Kunnen zij erop vertrouwen dat u exacte voorraad- en leveringsupdates biedt voor hun onlineaankopen, hen helpt om geld of tijd te besparen door verschillende manieren voor het gebruik van uw product/dienst aan te raden of ze in staat stelt om product-/serviceproblemen snel op te lossen via digitale self-service? Als u doorlopend aan dergelijke verwachtingen kunt voldoen, zullen uw klanten betrokken en loyaal blijven en uw bedrijf aanbevelen
Het is nu tijd om te heroverwegen hoe u empathische, gepersonaliseerde content levert die echte klantwaarde biedt. Hiervoor moet u uw content en boodschap snel genoeg kunnen aanpassen om relevant te blijven. En het is vereist om dit op schaal te doen, ook al is dat niet altijd eenvoudig.
Wij kunnen helpen als u uw strategie voor digitale klantervaringen moet afstemmen of als u uw ontwerp van de klantervaring wilt aanpassen. Wij kunnen u ondersteunen bij het benutten van klantdata en het opnemen van intelligentie in uw marketingoplossingen, het vergroten van de effectiviteit van marketing met marketingautomatisering, het optimaliseren van uw e-commerce-ervaring en zelfs het lanceren van snelle virtuele medewerkers en bots om uw klantenservice-ervaring te verbeteren.
Avanade heeft vijf cruciale digitale marketingstrategieën vastgesteld waarmee u nu klanten kunt werven en behouden.
Neem contact op met Avanade-experts op het gebied van digitale marketing en de klantervaring om te bepalen waar u nu en in de toekomst snel verbeteringen kunt aanbrengen.
Amir Dehnad heeft vijf hoofdstrategieën vastgesteld waarmee bedrijven zich op de efficiëntste manier kunnen richten op digitale ervaringen.
Wij bieden end-to-end digitale marketingservices waarmee uw team effectieve marketingstrategieën en -campagnes kan creëren en leveren. Avanade's services voor digitale marketing helpen bedrijven met:
Wij combineren creativiteit, innovatie en technologie om klantervaringen te leveren die meerwaarde bieden. En we kunnen dit consistent, schaalbaar en in elk merkcontactpunt en kanaal realiseren. Wij zijn niet alleen uitgeroepen tot Microsoft 2019 Partner of the Year for Digital Transformation, maar hebben ook het volgende bereikt:
Ontdek hoe u met onze services voor digitale marketing de band met uw klanten kunt aanhalen.