Loading...

Wat willen uw klanten?

Fantastische ideeën bedenken is één ding, maar ze verwezenlijken is iets heel anders.

Ons User Experience (UX) Design-team creëert aantrekkelijke oplossingen die voldoen aan de behoeften van uw klanten. Wij nemen de tijd om exact uit te vinden wat de aard van uw bedrijf is – en wat uw klanten verwachten van de digitale ervaringen die u aanbiedt. Bovendien werken wij met u samen om creatieve, klantgerichte platformen te ontwikkelen voor de transformatie van uw bedrijf.

"In de toekomst zullen alle bedrijven actief zijn op het gebied van ervaringen en technologie. Onze creatieve medewerkers en technologen werken nauw samen met elkaar en met onze klanten om rijke, intuïtieve en effectieve gebruikerservaringen te creëren."

Jason Hunt Global Digital Innovation Studios Lead, Avanade

Voordelen die zakelijk succes stimuleren

Onze oplossingen voor het ontwerpen van ervaringen bieden u:

  • Een klantgerichte organisatiecultuur
  • Uitgebreide, persoonlijke en aantrekkelijke klantervaringen
  • Een intuïtieve en moeiteloze gebruikerservaring via alle kanalen
  • Verbeterde klanttevredenheid, -retentie en -loyaliteit
  • Grote invloed op de bedrijfsresultaten zoals een stijging van de verkoop en opbrengst
Video

Buitengewone ervaringen op basis van design

Maak kennis met London Digital Studio

Gebruikershandleiding

London Digital Studio

Digitale transformatie aansturen met een aanpak op basis van design

Onze aanpak omvat alles, van het concept tot het onderhoud

Wij proberen onszelf voortdurend te overtreffen en werken met u samen van de conceptfase tot delivery en blijven u terzijde staan met verbeteringen, evaluaties en onderhoud.

Wij verspillen geen tijd aan ideeën die niet kunnen worden verwezenlijkt en we bieden nazorg voor de oplossingen die we maken. Wij leren u kennen en betrekken u bij een iteratief proces voor het ontwikkelen van oplossingen waarbij de klant centraal staat.

Onze diensten omvatten:

  • Gebruikersonderzoek: inzichten verkrijgen uit praktische, theoretische en contextuele studies om de behoeften en bedrijfsdoelstellingen van uw klanten te begrijpen
  • Contentstrategie: contentprogramma's plannen om de betrokkenheid van uw klanten te vergroten met de juiste boodschap, op het juiste moment en de juiste plaats
  • Servicedesign: oplossingen ontwikkelen waarmee klantinteracties worden omgezet in naadloze digitale ervaringen op alle digitale platformen
  • Interactiedesign: hoogwaardige afbeeldingen en assets creëren om aantrekkelijke klantervaringen te ondersteunen
  • Ervaringstechnologie: zorg dragen voor een naadloze overgang van ontwerp tot uitvoering

Uiteenlopende UX-expertise

Het is al vaak aangetoond dat diversiteit de innovatie bevordert. Ons UX-team biedt u de knapste koppen in de sector en bestaat uit medewerkers met allerlei achtergronden en perspectieven. Deze creatieve en technische talenten van wereldklasse gaan samen met u aan de slag om uw klantervaringen te transformeren.

Onze UX-afdeling heeft honderden geslaagde platformen voor klantervaringen gemaakt voor tientallen organisaties in sectoren zoals olie en gas, utilities, automotive, luchtvaart, productie en retail. Onze UX-afdeling bestaat uit:

  • Meer dan 750 UX-professionals
  • 38 LUMA Human-Centered Design-medewerkers en één facilitator
  • 15 digitale innovatiestudio's over de gehele wereld
image for contact-us

Volgende stappen

Neem contact op en ontdek hoe wij u kunnen helpen bij de transformatie van uw klantervaring.

Sluiten
Modal window
Contract
Deel deze pagina