Organisaties laten geld liggen door hun marktech niet te integreren
61% van de bedrijven loopt omzet mis vanwege hun marketingtechnologie, maar dat is geheel onnodig.
Een fantastische klantervaring is méér dan één website of campagne. Belangrijk is een strategische aanpak die design combineert met data en inzichten, opgeschaald via verbonden platformen en technologieën die enthousiasme creëren bij klanten en medewerkers. Uw klanten zijn er blij mee en dat merkt u in uw resultaten.
“Met Avanade boekten we in elke weken resultaat, intern door uitbreiding van onze digitale capaciteiten en extern door de betrokkenheid van fans te vergroten.”
U bent niet de enige. Recent onderzoek van Avanade en Sitecore wijst zelfs uit dat 95% van de managers vindt dat aspecten van hun klantervaring dringend moeten worden verbeterd.¹ Samen met klanten over de gehele wereld hebben wij uitgebreide, persoonlijke klantervaringen gecreëerd die populair zijn bij doelgroepen en die bedrijfsresultaten verbeteren. De opgedane kennis concentreert zich op kerngebieden waarmee klanten worstelen of waarin ze uitblinken. Loop de klantreis hieronder eens door.
61% van de bedrijven loopt omzet mis vanwege hun marketingtechnologie, maar dat is geheel onnodig.
Til de klantervaring naar een hoger niveau. In dit whitepaper delen onze experts hun ervaringen met u.
Of doorgaan op dezelfde weg?
We bestrijken de levenscyclus van de klantervaring – zoals strategie, data en analytics, ervaringontwerp, creatieve, digitale marketing, CRM, e-Commerce en het faciliteren van verandering. We brengen ultramoderne technologieën zoals Sitecore, Microsoft Azure, Machine Learning, Dynamics CRM bijeen, zodat u sneller en grootschaliger uw product op de markt krijgt. Managed services verlichten de last van IT en andere drukke medewerkers.
Zie het traject naar de ultieme klantervaring voor uw organisatie. Boek een workshop met onze experts.