Digital Maturity Assessment

De waarde van een krachtige klantervaring

Vrijwel alle organisaties hebben een klantervaringsstrategie, maar uit recent onderzoek van Avanade blijkt dat 86% van de respondenten denkt niet helemaal aan de verwachtingen van de klant te voldoen. Bij veel organisaties komt dit doordat ze niet weten wat goede klantervaringen precies zijn en hoe ze deze kunnen realiseren.

Het is belangrijker dan ooit om een uitmuntende klantervaring te bieden, maar gelukkig staat u daar niet alleen voor. Ongeacht uw huidige digitale ontwikkelingsniveau kunnen we u helpen om uw klantervaring naar een hoger niveau te tillen. Evalueer uw situatie en ontdek de beste groeikansen.

i Onderzoek door Avanade en Sitecore: Klantervaringen en uw resultaten

Bedrijfskwestie
Digital Customer

Bedien uw klanten op manieren die ze van u verwachten – en op nieuwe manieren die ze nooit voor mogelijk hielden.

Video
Verbeter CX met digitale marketing-as-a-service

Investeer in CX voor een omzetstijging van 19%.

Volgende stap

Bent u er klaar voor? Maak kennis met ons en ontdek hoe u uw klantervaringen naar een hoger niveau tilt. Meld u vandaag nog aan voor een workshop over innovatie of het leggen van een digitale basis.

Sluiten
Modal window
Contract
Deel deze pagina