Loading...

Eerst de strategie, dan personaliseren en herhalen met de verkregen data

Hebt u een klantervaringsstrategie of laat u zich volledig leiden door uw contentmanagementplatform? Neem het heft weer in eigen hand en richt u op uw klantervaring. U zult zien dat dit goed is voor de bekendheid en het imago van uw merk. Door eerst uw strategie te ontwikkelen, hebt u een duidelijk doel voor ogen en kunt u ervoor zorgen dat de rest van het bedrijf zich achter uw visie schaart.

Wilt u meer relevante ervaringen creëren? Begin met het verkrijgen van inzichten op basis van uw data en pas content aan zodat deze aansluit op het aankooptraject, de voorkeuren en het gedrag van uw klanten. U kunt uw marketingdoelstellingen voor groei ook bereiken door een solide strategie voor de klantervaring te ontwikkelen, ongelijksoortige technologieën te integreren en een consistente ervaring te bieden via alle digitale en fysieke kanalen (zoals sales en service).

Avanade helpt u met de ontwikkeling en implementatie van een op inzichten gebaseerde strategie voor digitale marketing, koppelt meerdere databronnen voor een gepersonaliseerde realtime respons van klanten en optimaliseert de interacties van uw klanten met uw merk. We helpen u met de ontwikkeling van aantrekkelijke, persoonlijke ervaringen die ertoe doen. Daarvoor bieden we u een end-to-end oplossingenpakket voor onder meer digitale strategie en marketing, experience design, data & analyse, CRM en mobiliteit.

PRACTICAL GUIDE
Customer Experience Practical Guide

Praktisch advies van experts bij Avanade over het creëren van de beste klantervaringen.

Digitale klantervaringen die ertoe doen

Design + inzichten + technologie = Avanade

Een dag uit het leven van een digitale klant

Ontdek hoe digitale marketing, CRM en analyses samen positieve klantinteracties opleveren.

Digitale inzichten

Ontdek hoe digitaal voor u kan werken.

Digitale klantervaringen die ertoe doen

Design + inzichten + technologie = Avanade

Ontdek uw CIMO-perspectief

Chief Information Marketing Officer is geen functie, het is een gedeelde digitale visie.

Celebrating award winning customer experiences

Our clients are creating irresistible customer experiences that drive results and win Sitecore Experience Awards.

Police Mutual krijgt beter zicht op klanten

Overeenkomende prioriteiten voor IT en marketing zorgen voor betere klantervaringen via alle kanalen.

De digitale differentiatie van AGL

Energiebedrijf levert een hoogwaardige digitale klantervaring.

Husqvarna levert krachtige mogelijkheden

Een wereldwijde oplossing voor klantenservice en verkoop verbetert de klantervaring.

Digitale strategie

Transformeer uw bedrijf met digitale technologieën.

Digital Marketing

Bied digitale klantervaringen waarmee u de klantenbinding verbetert en uw merknaam versterkt.

Meer bedrijfskwesties

Volgende stappen

Neem contact met ons op om uw klantervaringen en merk te laten opvallen tussen uw concurrenten.

Sluiten
Modal window
Contract
Share this page