Loading...

Houd content onder controle en bied werknemers en klanten een betere en duurzame ervaring.

In de hedendaagse omgeving waarin social media een grote rol speelt en alles snel moet gebeuren, wordt van merken verwacht dat ze continu relevante en nieuwe content beschikbaar stellen die is geoptimaliseerd voor moderne kanalen. Als de klantervaring van een organisatie niet aan deze verwachtingen voldoet, heeft dat gevolgen voor de loyaliteit van klanten, het bereik en de conversiepercentages.

De realiteit is echter dat de klantervaring geen prioriteit kan blijven als de kosten niet opwegen tegen de opbrengsten, met name in perioden van economische neergang. Marketeers moeten meer dan ooit hun meerwaarde bewijzen en kostbare ervaringen voor individuele gebruikers zijn daarbij niet de oplossing.

In onze recente gids voor klantervaringen besteden we aandacht aan manieren waarop organisaties op duurzame wijze content met een grote impact kunnen produceren en aanbieden, en waarbij innovatie en groei centraal staan:

  • Overeenkomst bereiken over het gezamenlijke doel van de klantervaring
  • Het klanttraject voor belangrijkste klanten bepalen
  • Uw contenthub evalueren
  • Een duurzame engine ontwikkelen op basis van intelligente technologieën
  • Vertrouwen op de juiste mix van talent

Registreer u om de gids over duurzame klantervaringen te downloaden

Bent u klaar om nu toekomstbestendig te worden?

Neem contact op om meer informatie over onze oplossingen en diensten te ontvangen.

Sluiten
Modal window
Contract
Deel deze pagina