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Situação dos negócios
Historicamente, essa companhia de seguros utilizava sistemas de e-mail muito diferentes, usados por nove grupos de negócios separados que constituem esta grande organização.
Essas várias plataformas de e-mail tinham custo de operação e manutenção muito alto, e a web complexa dos sistemas de back-end necessários para mantê-las funcionando era difícil de gerenciar. Além disso, os sistemas impediam a colaboração eficiente entre os funcionários – dentro e entre os grupos de negócios distintos.
Solução
Em parceria com a Microsoft, a Avanade conduziu uma avaliação abrangente do ambiente e dos aplicativos da empresa e desenvolveu um roteiro para migrar para a plataforma em nuvem Microsoft Office 365 mais moderna e unificada para comunicações, incluindo e-mail e Lync para IM. A análise aprofundada da Avanade ajudou o cliente a entender melhor as complexidades de sua migração.
A Avanade trabalhou com cada um dos grupos de seguro separados da empresa para migrar mais de 9.000 usuários das plataformas existentes para o Office 365 em um período de 18 meses. Enquanto a empresa lidava com sua própria gestão de mudança e treinamento, a Avanade fornecia a experiência técnica e estava presente nos eventos de treinamento no Canadá.
Resultados antecipados
Produtividade aprimorada
A solução de fácil utilização permite que os funcionários dominem de forma rápida e fácil as ferramentas de comunicação. A equipe de TI gasta menos tempo gerenciando uma plataforma centralizada do que os sistemas diferentes instalados anteriormente.
Custo reduzido
Os custos para gerenciar, operar e manter uma única plataforma de colaboração e desktop diminuíram com a migração para o Office 365 baseado na nuvem.
Colaboração ampliada
Com todos os funcionários em uma plataforma unificada, os recursos de colaboração foram melhorados consideravelmente, resultando em um aumento de eficiência na organização.
