HELLA impulsiona a produtividade com solução moderna de colaboração em documentos

Situação de negócios

A solução anterior de gerenciamento de clientes e documentos da HELLA obrigava a propagação de informações valiosas do cliente em múltiplos servidores standalone, cada um com sua estrutura de pastas e suas convenções próprias. Esta situação tornou o rastreamento de informações desafiador para pessoal de vendas, que tinham que ordenar e gerenciar centenas de documentos jurídicos e técnicos a cada vez que surgia uma oportunidade.

O cliente queria uma solução de prioritariamente em nuvem para otimizar este processo ineficiente de gerenciamento e compartilhamento de documentos.

“Nós medimos os aprimoramentos em economia de tempo e este projeto poupará centenas de milhares de Euros por ano, então se custeará sozinho.”

Nico Götzel Gerente de Projetos para Excelência Global em Vendas na HELLA

Solução

A Avanade foi selecionada como parceiro estratégico graças à nossa experiência em proporcionar resultados com projetos similares de modernização de ambiente de trabalho. Desenvolvemos um sistema de gerenciamento de documentos de ponta a ponta, prioritariamente em nuvem, que integrou o Microsoft SharePoint Online com a plataforma Salesforce.com legada do cliente. A solução permite que a equipe de vendas da HELLA crie automaticamente um repositório central de documentos ao iniciar uma nova oportunidade, além de colaborar com outros e acessar as informações tão necessárias com mais rapidez e facilidade.

Resultados

Hoje em dia, os representantes de vendas em 35 países e 125 localidades podem criar, editar e monitorar todos os documentos necessários para as oportunidades. Os resultados incluem:
  • ROI significativo:A solução “se paga” somente com a economia de tempo, de acordo com o cliente.
  • Transparência: Um repositório central de documentos torna as ações de vendas mais simples e mais produtivas.
  • Ambiente de trabalho digital: Uma mão de obra mais envolvida e energizada está usando as ferramentas mais modernas disponíveis.
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