Business Situation
A Many Rivers Microfinance Limited (Many Rivers) é uma organização sem fins lucrativos que apoia os proprietários de empresas em ascensão com o desenvolvimento da microempresa e permite acesso ao financiamento para conhecer o potencial pessoas de comunidades.Os clientes da Many Rivers enfrentam exclusão financeira e social com base em alguns fatores, como deixar a escola antes dos 10 anos, dependência de assistência social e moradia distante na Austrália. Aqueles em desvantagem enfrentam mais dificuldade no acesso ao apoio financeiro e de desenvolvimento para iniciar e expandir micronegócios. O processo de requerimento de empréstimo de microfinanças anterior era intensamente manual, assim como a incorporação de fluxos de trabalho de avaliação e aprovação.
"O Compass é nosso sistema de gerenciamento de clientes que integra nosso modelo de avaliação econômica e social e oferece fluxo de trabalho e preparação de documentos automatizados. O desenvolvimento ágil da Avanade juntamente com a experiência de indústria da Accenture, utilizando o Microsoft CRM, proporcionaram um resultado excelente"