Situação do negócio
A Marsh & McLennan Companies (MMC) adquiriu recentemente a Jardine Lloyd Thompson (JLT) para juntar-se à sua crescente família de profissionais líderes em risco, estratégia e pessoas. Ao ser integrado a uma empresa maior, pode parecer confuso e até assustador para os funcionários recém-chegados. Para aliviar essa sensação, a MMC queria mostrar uma experiência acolhedora e carinhosa por meio de uma nova campanha, conhecida como GoBoldly. Para acompanhar a campanha, a MMC queria criar uma experiência de funcionário de próxima geração, introduzindo um portal de integração que os funcionários da JLT poderiam usar para fazer a transição para’ a prática de negócios da MMC o mais fácil possível.
Solução
A Accenture e a Avanade estavam empenhadas em criar um portal de integração externo que pudesse ser transferido para a vivência interna, tornando-se uma experiência de integração completa para ajudar a orientar novos funcionários em sua jornada. Para atender a essa solicitação, o Estúdio Digital da Avanade utilizou as práticas de pensamento de design para conduzir sessões interativas e altamente envolventes de planejamento e concepção. Garantimos manter a experiência dos funcionários no centro de nosso processo de design, sabendo que o site tinha mais impacto no funcionário da JLT. Trabalhamos em conjunto com as partes interessadas a partir de uma variedade de experiências para ajudar a criar rapidamente um consenso e uma experiência de integração personalizada.
Resultados
O resultado final foi um portal imersivo que permitiu que mais de 10.000 funcionários da JLT mergulhassem em diferentes setores da’ prática da MMC, além de obter uma compreensão completa das principais informações e contatos da empresa. A capacidade de resposta do site garante a acessibilidade e o uso em vários dispositivos–, um recurso importante, dado que muitos funcionários dependem de dispositivos móveis ao viajar para ver os clientes. Com um lançamento bem-sucedido, o site continuou a evoluir para uma experiência crescente com conteúdo, notícias e recursos adicionais.
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