Situação de negócios
A Material é uma parceira de estratégia, insights, design e tecnologia para empresas que buscam o verdadeiro foco no cliente. Para esse fim, a empresa recentemente reuniu várias entidades legais separadas sob uma única empresa para fornecer a seus clientes uma combinação única de negócios, experiência e soluções de marca.
A Material sabia que precisava oferecer uma experiência de funcionário segura, atraente e colaborativa para ajudar a reter talentos e criar um forte ambiente de equipe. Ela fez uma parceria com a Avanade para modernizar e simplificar sua infraestrutura de identidade de TI para que todos os funcionários possam ser autenticados por meio de um único Microsoft Azure Active Directory (AAD) e sentir que pertencem a uma empresa enquanto ainda têm acesso às ferramentas com as quais se sentem confortáveis.
“Basicamente, podemos fazer as coisas mais rápido e com menos esforço. Nós finalmente podemos agir como uma empresa, focar em um trabalho mais impactante e, como as coisas podem ser feitas com mais eficiência dentro de nossas equipes, isso também teve um impacto positivo na satisfação do cliente.”
Solução
Usando uma metodologia ágil, estruturamos o trabalho de design moderno do local de trabalho em torno de identidade, controle de acesso, segurança e interoperabilidade de tecnologia com o objetivo de migrar todos os funcionários para o AAD. Isso seguiu um roteiro cuidadosamente planejado para:
- Projetar, definir e estabelecer uma base de identidade apropriada
- Gerenciar e proteger o Google Workspace, integrando-se ao AAD para logon único, MFA e provisionamento de usuários
- Consolidar grupos de usuários
- Implementar a migração em fases e integrar identidades de usuários e permissões de segurança ao AAD
Essa fundação e migração de identidade permitiram um domínio de e-mail comum para todos os funcionários da Material e um catálogo de endereços compartilhado de acordo com os objetivos da empresa. Também ajudamos a padronizar o uso do Microsoft Teams entre os usuários em ambas as plataformas para aumentar a colaboração e facilitar o trabalho dos funcionários.
Resultados
A Avanade modernizou a infraestrutura de identidade de TI da Material com o Microsoft Azure AD para oferecer uma experiência de funcionário segura e colaborativa para ajudar a reter talentos e criar um forte ambiente de equipe. Outros benefícios incluem:
- Um aumento de 53% nos funcionários que usam ativamente o Microsoft Teams diariamente.
- Um tempo de resposta e resolução 60% mais rápido para as solicitações de suporte dos funcionários, o que significa que eles podem gastar menos tempo esperando que seus problemas de TI sejam resolvidos e mais tempo focados no trabalho do cliente.
- Ao permitir um ambiente de trabalho remoto híbrido e seguro, a empresa observou um aumento de 47% em sua Microsoft Secure Score para identidade. Sua pontuação agora é 9% maior do que a média.
Saiba mais sobre o valor que o nosso trabalho traz para nossos clientes os clientes deles.
Os funcionários incorporados receberam um logon único para fazer a diferença em suas vidas profissionais na Material
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