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VELUX Group abrilhanta a experiência do cliente com a Sitecore

Situação da Empresa

O VELUX Group é uma empresa dinamarquesa especializada em janelas de telhado e claraboias, com aproximadamente 10.000 funcionários em mais de 40 países. Enquanto construía sua presença online ao redor do mundo, a empresa acumulava uma miscelânea de estilos visuais, plataformas e aplicativos. Como tal, a empresa desejava simplificar o gerenciamento de seus mais de 50 sites internacionais, bem como melhorar a experiência do usuário para quase 15 milhões de visitantes anuais.

“A Avanade nos ajudou em todo o processo, desde a instalação de tudo nas dependências da empresa e na nuvem, até o desenvolvimento de processos de entrega de conteúdo, documentos de governança, bem como nos ajudando a implantar novos sites.”

Steven Bloom Diretor, Inovação Digital, TI da VELUX

Solução cliente

A Avanade uniu forças com uma agência de design para desenvolver e criar uma nova identidade visual para o VELUX Group que seria dimensionada para todos os seus sites usando a Sitecore Experience Platform. Hospedada no Microsoft Azure, a solução de marketing digital da Sitecore arma mais de 220 usuários de marketing e comunicação com ferramentas para atualizar de forma rápida e fácil o site, melhorando a experiência do usuário para 15 milhões de visitantes por ano.

Resultados

Os clientes do VELUX Group estão recebendo uma experiência nova e melhorada, enquanto os setores de vendas e marketing são capacitados com ferramentas potentes. Hoje, por exemplo, as vendas podem ser rapidamente atualizadas e gerar conteúdo local, e o marketing pode aproveitar modelos criados anteriormente para que não precisem começar do zero ao criar páginas novas.

A solução da Sitecore já está ajudando o VELUX Group a melhorar a experiência do cliente digital, a criar um ambiente de trabalho mais digital e a fornecer uma empresa digital. Ela também está ajudando o VELUX a criar a base para uma estratégia de marketing digital mais avançada, que inclui a integração da plataforma de e-commerce e um novo site de Responsabilidade social corporativa.

VELUX

Leia o estudo de caso do VELUX.

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