Soluções do Setor de Seguros

Crie sua vantagem digital

A revolução digital aumentou as expectativas dos clientes em todos os setores. O de seguros não é uma exceção.

Hoje, os clientes esperam mais do que uma única interação uma vez por ano com suas seguradoras. Mas o que "mais" significa? Mais opções? Mais conveniência? Mais canais? Produtos mais inovadores? Serviço mais personalizado?

A resposta é simples: todas as opções acima.

A tecnologia digital fornece às seguradoras formas avançadas de oferecer mais. Ela torna possível novas maneiras de trabalhar; novas maneiras de interagir com os clientes; e novos tipos de produtos de seguro. As empresas que aproveitam a oportunidade digital conquistarão uma maior fidelidade do cliente e maior receita. Aquelas que não aproveitarem estarão em desvantagem competitiva.

"Ferramentas digitais e este aplicativo em particular são o suporte real para clientes e agentes. O aplicativo da Aviva Italia pode fornecer respostas imediatas a uma variedade de necessidades, oferecendo diferentes serviços úteis em movimento."

Louis Roussille Diretor de Tecnologia Digital e Inovação, Aviva

Os benefícios de se tornar uma seguradora digital

Como líder em inovação digital, a Avanade trabalha com várias das companhias de seguro mais bem sucedidas do mundo - incluindo 34 das 40 maiores seguradoras globais. Nossos recursos de seguros digitais ajudam seguradoras, agentes e corretores a fornecerem benefícios à clientes e colaboradores.

Cliente digital: um consultor confiável prove mais escolhas, personalização e conveniência.

Ambiente de trabalho digital: capacitação dos colaboradores por meio de ferramentas digitais, impulsionando o desempenho e serviço de atendimento.

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Nosso conhecimento em seguros

A Avanade foi fundada como uma joint-venture entre a Microsoft e Accenture. Combinamos tecnologias inovadoras com profundo conhecimento técnico e do setor e com as melhores práticas para ajudar seguradoras a alinharem sua TI e suas estratégias de negócios. O resultado: as empresas podem chegar ao mercado mais rápido e melhorar o serviço, reduzir custos e aumentar as vendas.

Nossos recursos para seguros e serviços digitais incluem CRM, central de contato, gerenciamento de políticas, marketing digital, política central e de faturamento, gestão de atendimento (incluindo atendimento móvel), análise de dados, colaboração empresarial e social, e muito mais.