São Paulo/Brasil, 27 de fevereiro de 2020

O aumento do déficit tecnológico, os baixos níveis de maturidade de nuvem e a falta de habilidades internas estão sufocando a competitividade global, a inovação e velocidade de entrada no mercado, de acordo com estudo da Avanade, líder de inovação digital no ecossistema da Microsoft. A nova pesquisa da consultoria mostra que empresas podem ganhar US$1 bilhão a mais por ano em receita e reduzir custos operacionais em mais de 11% ao adotar uma abordagem holística de tecnologia em nuvem, aplicativos e técnicas modernas de engenharia – o que a Avanade chama de ser ‘Ready by Design’.

A pesquisa, realizada com mais de 1600 executivos C-level, revela que apenas 12% dos entrevistados descrevem a capacidade de sua nuvem como otimizada e 45% diz que suas nuvens ainda estão no nível ‘inicial’ ou ‘oportunista’ de sua jornada. Apenas 27% acredita que sua estratégia de nuvem estará completamente otimizada em 2023. O déficit tecnológico, os custos e desafios de manter e integrar a tecnologia legada estão entre os custos que podem aumentar de acordo com os entrevistados, de 17% a 19%. Aproximadamente três quartos dos líderes de empresas dizem que essa drenagem nos orçamentos e preocupações de segurança associadas às plataformas herdadas está afetando a velocidade de entrada no mercado (76%), inovação (74%), e suas habilidades de manutenção uma equipe técnica (74%).

Mercado brasileiro
Se tratando do mercado brasileiro, 80% dos respondentes concordam que as abordagens, estratégias e técnicas que fizeram organizações bem-sucedidas no passado agora as estão fazendo as empresas perderem competitividade quando comparadas com as nativas digitais, o que mostra que os empresários já estão cientes de que a mudança é necessária. Os brasileiros também concordam que organizações que podem responder rapidamente às mudanças do mercado serão aquelas que prosperaram em comparação com a concorrência (90%). “Esses dados mostram como o brasileiro está antenado quanto as movimentações do mercado, porém precisamos colocar em prática a inovação e o pensamento criativo o quanto antes”, diz Marcelo Serigo, Líder de Inovação para Growth Markets da Avanade.

A pesquisa ainda mostra que, para os brasileiros, as preocupações com segurança (48%) ainda são um dos maiores empecilhos para as empresas reagirem as demandas do mercado com agilidade. De acordo com 42% dos entrevistados o déficit tecnológico também é um dos responsáveis.

A solução pode estar na Nuvem
“Sabemos que a disrupção digital está impactando amplamente todos os setores e representa uma ameaça muito real, mesmo para negócios bem estabelecidos”, diz Adam Wengert, Líder Global de Aplicativos e Infraestrutura da Avanade. “A maturidade de nuvem está criando um cenário de negócios de duas camadas com retardatários digitais se encontrando estagnados enquanto seus concorrentes nativos digitais estão avançando. O ponto de diferenciação vem da capacidade dos nativos de se orientar para as oportunidades e se afastarem de ameaças em dias, não meses e anos, graças à sua arquitetura baseada em nuvem. ”

Uma das principais causas do déficit, de acordo com a pesquisa, é que apenas um quinto dos aplicativos foi reconstruído para a nuvem. Contudo, 88% dos entrevistados concordam que aplicativos inovadores têm um impacto direto no crescimento e 94% identificou o aumento de vendas e receita como uma prioridade nos próximos 12 meses, não é surpreendente ver um consenso do estudo sobre o valor dos aplicativos personalizados com base em nuvem. Quase 9 em 10 (89%) executivos reconheceram que aplicativos centrados no ser humano, aqueles que colocam as necessidades humanas como maior prioridade, são vitais para o crescimento ou defesa de uma posição de mercado existente.

“Para que organizações sejam bem-sucedidas, elas precisam ser capazes de se mover rapidamente para oferecer valor ao cliente e assim aumentar as vendas e receita. Os aplicativos móveis são apenas um exemplo de onde nativos digitais estão usando aplicativos personalizados para romper mercados já estabelecidos. Esses aplicativos apresentam um canal poderoso para aproximar negócios de seus consumidores, promovendo um serviço mais personalizado e facilitando suas jornadas. Esse é apenas o começo. Negócios de sucesso serão aqueles que não têm medo de experimentar, que realmente impulsionam a inovação empresarial e colocam novas ideais no mercado mais rapidamente e com mais frequência do que seus concorrentes, ” explica Wengert.

No entanto, um obstáculo que dificulta a capacidade de uma organização de aproveitar uma oportunidade e experimentar é a necessidade de liberar talentos para usar abordagens comprovadas de engenharia de produtos de software modernos. Cerca de metade (52%) dos entrevistados citou questões de pessoas e habilidades como o maior obstáculo ao adotar práticas modernas de engenharia de produtos de software internamente.

“Agile, DevOps e outras abordagens modernas terão impacto significativo na melhoraria dos tempos de reação e velocidade de lançamento no mercado, tornando a organização mais centrada em produtos e consumidores. Contudo, com a falta de habilidades internas, as empresas podem ficar ainda mais paralisadas, apesar de reconhecerem a necessidade de serem ‘Ready by Design’. Para acelerar a maturidade digital, empresas precisam adotar uma abordagem holística – mantendo aplicativos, nuvens e pessoas na vanguarda de sua estratégia de negócios; caso contrário, as perspectivas de maturidade de nuvem e aceleração da nuvem – e as próprias empresas – não melhorarão”, conclui Wengert.