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Bots criam marcas - Inteligência Artificial na Hospitalidade

Claramente, todos nós temos experiência em hospitalidade, seja para quem viaja a negócios ou a lazer. Já estamos vendo o advento da tecnologia melhorar a experiência de viagem e perceber que ela só vai ficar melhor. A Inteligência Artificial é apenas mais uma capacidade de mudança de jogo, e a confluência de dispositivos móveis, redes sociais e transformação digital para a experiência ideal do hóspede determinará os líderes nesse espaço. Como as empresas de hospitalidade podem aproveitar a transformação digital e a eficiência da Inteligência Artificial?

Neste podcast, você aprenderá:

  • O que é essa empolgação com a Transformação Digital? Qual é o verdadeiro significado?
  • Como é o futuro - qual é a verdadeira inovação dentro deste setor e qual seu rumo?

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Anfitrião


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John Stockton
Líder de Inovação em Tecnologia, Avanade Southeast

John Stockton é atualmente o Líder Regional de Inovação para o sudeste dos Estados Unidos. Como parte dessa função, ele ajuda os clientes a identificar seus caminhos para o futuro usando demonstrações de tecnologias de ponta e técnicas de planejamento de projeto centradas no ser humano. Em seus mais de 20 anos de experiência, John permaneceu na vanguarda da tecnologia e de sua aplicação prática em empresas de vários setores. Algumas de suas realizações incluem ser um antigo Microsoft MVP, autor, palestrante e pai de três filhos muito ativos.

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Ashu Bhatia
Executivo/VP – de serviços de consultoria para a América do Norte, Avanade Southeast.

Ashu Bhatia é um executivo da Avanade North America Advisory e ajuda os clientes em hospitalidade, serviços financeiros e varejo com sua jornada de valor entre processos e sistemas. Com Certificação Six Sigma Black Belt com MBA pela Carnegie Mellon University, Ashu Bhatia atualmente trabalha em áreas de arquitetura empresarial, design organizacional, big data e análise preditiva. Ele também é um autor publicado de um livro de estratégia, Value Creation.

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