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Tomada de decisão sobre ética digital

Todas as organizações correm o risco de uma questão pública de ética digital devido ao amplo uso de novas tecnologias, incluindo IA, robótica e Internet das coisas, e seu potencial para consequências inesperadas. Você precisa ser proativo em ética digital ou comprometer a fidelidade de seus clientes e funcionários.

Tomar medidas significa estabelecer princípios orientadores e manuais, fornecer treinamento e gerenciamento de mudanças, e participar de discussões públicas e aconselhamentos. Mais importante, significa fornecer aos funcionários as melhores práticas e ferramentas para construir ética em seu trabalho.

Este relatório define a ética digital e destaca os benefícios de se aplicar a ética da maneira correta e os custos da falta dela. Ele analisa o que as empresas estão fazendo quanto a ética digital e como você pode começar a agir. É o mais recente da série de tendências da Avanade sobre temas emergentes que afetam as escolhas de design, inovação e tecnologia de grandes organizações.

Trendlines : Faça apostas mais inteligentes

Tendências emergentes que afetarão o design, a inovação e as opções de tecnologia das grandes organizações.

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Ética digital: Mudando de conversa para ação

É hora de fazer algo a respeito.

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A IA impulsiona a necessidade crítica de uma estrutura de ética digital

"Eu sei quando vejo" não é boa o suficiente.

Nossa abordagem de ética digital

Na Avanade, criamos uma força-tarefa global e multifuncional de ética digital, que desenvolveu e agora orienta a aplicação da estrutura de ética digital da empresa, com decisões que, por fim, estão sendo tomadas pelo nosso Conselho de Ética e Conformidade. Esta estrutura tem quatro componentes.

Justo e inclusivo: O viés em sistemas digitais, como IA, precisa ser identificado e excluído para que os sistemas façam as mesmas recomendações para todos com características ou qualificações semelhantes.

Responsabilidade humana: As pessoas que projetam e implantam sistemas digitais devem ser responsáveis pela operação desses sistemas.

Confiável: Um sistema digital deve operar com o consentimento das pessoas cujos dados ele usa e sobre quem ele toma ou recomenda decisões, e esse consentimento deve ser informado.

Adaptabilidade: Os sistemas digitais devem ser projetados e testados para garantir que eles respondam com segurança a situações imprevistas e não evoluam de forma inconsistente com as expectativas originais.

digital ethics research

Treinamento e governança são fundamentais

Além da estrutura ética, nossa força-tarefa tem vários objetivos, que incluem a incorporação de ética digital ao treinamento dos funcionários e a implementação de um modelo de governança permanente.

O que fazer agora?

Não há um único guia para ética digital, mas, atualmente, há etapas que as organizações podem seguir. Estes são os três componentes básicos que cada organização precisa:

Fazer escolhas difíceis de desenvolvimento de produtos e ser transparente quanto aos princípios éticos que os orientam.

Implementar a ética por projeto de produtos e programas de gerenciamento de riscos. Garantir uma comunicação proativa sobre possíveis problemas éticos e sobre como gerenciar os problemas reais quando eles ocorrerem.

Fale. Participe de um fórum em seu setor ou comunidade para compartilhar e aprender sobre as melhores práticas a serem implementadas em sua empresa. Fale sobre as recomendações de políticas públicas da sua empresa em relação à ética digital.

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