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top 3 banking challenges in 2021

Os programas de transformação digital continuarão, mas precisarão ser repensados devido à pandemia. Os bancos agora procuram abordagens de curto prazo que possam fornecer resultados de negócios rapidamente. Aqui estão três desafios urgentes que estamos ouvindo de nossos clientes:

  • Como faço da IA uma capacidade empresarial para acelerar o processo, aumentar a automação e melhorar a experiência do cliente (CX), tudo dentro de uma estrutura ética?
  • Como desenvolver a escala e a flexibilidade operacionais, ao mesmo tempo em que reduzo minha dependência de TI antiga, reduzindo minha relação custo-lucro e melhorando a velocidade de lançamento no mercado?
  • Quais pessoas e investimentos em TI proporcionarão o maior ROI em termos de produtividade remota segura, redução de custos e bem-estar dos funcionários, mantendo-se em conformidade com a regulamentação?

Desenvolvemos um guia prático para ajudá-lo a começar a resolver esses desafios.

Para cada desafio, analisamos cenários típicos, vários exemplos em que fizemos isso antes, quais resultados de negócios você pode esperar e os aceleradores e as ferramentas de diagnóstico que podemos fornecer para você começar. Esperamos que seja útil.

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Próximas etapas

Saiba como podemos ajudar o seu banco a passar por uma transformação digital.

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