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Allied Irish Bank dota os seus colaboradores de novas ferramentas de colaboração para oferecer um melhor serviço aos clientes

Como maior banco digital da Irlanda, o Allied Irish Bank (AIB) ultrapassa continuamente os limites do envolvimento dos clientes e da colaboração dos funcionários. Para maximizar o potencial da tecnologia e capacitar os seus colaboradores para trabalharem no seu melhor, a AIB fez uma parceria com a Accenture e a Avanade, uma joint-venture entre a Accenture e a Microsoft, para implementar o Microsoft 365 na cloud.

Descobre como, através deste vídeo, a nossa equipa combinou vastos conhecimentos técnicos, capacidade de resposta excecional e um fortefoco nos resultados do cliente para ajudar o banco a manter a sua posição de líder na indústria e a servir melhor os clientes.

Tenha em atenção o seguinte: este vídeo foi gravado antes da pandemia de COVID-19. A Avanade continua a oferecer as soluções descritas virtualmente.

“A tecnologia tem um papel fundamental a desempenhar na forma como trabalhamos juntos na AIB e como servimos os nossos clientes em diferentes situações. Essa aprendizagem tem sido extremamente útil para nós durante os últimos seis meses e Avanade tem sido crucial para nos permitir aprender muito mais depressa do que alguma vez pudemos anteriormente.”

Graham Fagan Group Director of Technical and Operations, Allied Irish Bank

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