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Grupo Eclosia unifica dados de 35 empresas para promover garantia de qualidade

Situação empresarial

A Eclosia, um grupo de processamento, distribuição e marketing de alimentos, é um dos principais intervenientes na economia das Ilhas Maurícias. No entanto, muitas das suas subsidiárias operavam separadamente com as ferramentas, processos e métodos de trabalho próprios. Sem um sistema financeiro comum e partilhado e com cerca de 20 sistemas operativos diferentes, ocorreram complicações e atrasos desnecessários no fornecimento de serviços e produtos para os clientes comerciais. Para manter a posição de liderança na indústria, a administração da Eclosia procurava obter maior visibilidade e controlo de qualidade sobre todos os produtos e serviços. A empresa precisava de processos comerciais padronizados para analisar os respetivos dados.

Solução

Depois de entregar um estudo de consultoria e conceção de planeamento de recursos empresariais (ERP) sobre a utilização de tecnologias Microsoft, a Avanade foi escolhida para ajudar o grupo na respetiva jornada de transformação. O Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations instalado localmente foi a plataforma de eleição. Começámos com um design comum e implementamos a solução para as empresas da Eclosia com uma complexidade crescente. Com uma infraestrutura de TI e base de dados para todas as subsidiárias, a empresa substituiu os sistemas múltiplos dispendiosos por uma plataforma que proporciona aos funcionários uma única ferramenta com uma linguagem financeira comum e uma forma familiar de trabalhar. Consequentemente, os funcionários têm agora acesso a dados principais partilhados e a um centro de serviços partilhados pelas 35 empresas do grupo com tudo normalizado, incluindo códigos de produtos, listas de fornecedores, preços de fornecedores, códigos e regras de utilização.

Resultados

Com uma visão única dos dados, mais automatização e mais mobilidade, os funcionários da Eclosia podem prestar um serviço mais consistente e de maior qualidade ao cliente. Ao mesmo tempo, os clientes comerciais da Eclosia podem ter a certeza de que recebem serviços fiáveis e produtos de qualidade para passarem aos respetivos clientes. À medida que continua a crescer, ter uma ferramenta de ERP preparada para o futuro e processos empresariais padronizados ajudará a Eclosia a implementar novas atividades e linhas de produtos. Os dados são agora um ativo estratégico que pode infundir inteligência em todo o processo de negócios, para que os funcionários possam concentrar-se em aumentar o valor comercial e satisfazer os clientes.

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