Thyssenkrupp Materials Services – um importante distribuidor de materiais com sede em Essen, Alemanha – presta serviços aos seus clientes a partir de uma rede de numerosos centros espalhados por todo o mundo.

“Procurávamos uma forma de otimizar toda a nossa rede de distribuição”, afirma Christian Bernsdorf, responsável de planeamento logístico/SCM na thyssenkrupp. Em resposta ao aumento dos custos de manutenção dos níveis de stock e de transporte de produtos, a empresa procurava uma solução inovadora e procurou as possibilidades oferecidas pela inteligência artificial (IA) na cloud.

A ideia era simples: construir uma plataforma baseada na cloud que pudesse analisar dados automaticamente e executar simulações baseadas em hipóteses operacionais. O desenvolvimento desta ferramenta foi complicado e exigiu a ajuda de um parceiro de tecnologia fiável. A thyssenkrupp encontrou esse parceiro na Avanade e, em conjunto, iniciámos o desenvolvimento da solução que viria a ser conhecida como alfred.simOne.

Desde cedo que foi determinado que uma validação de conceito do alfred.simOne seria desenvolvida na plataforma de cloud Microsoft Azure utilizando componentes PaaS (plataforma como um serviço) e o Microsoft PowerBI para visualização. O poder desta ferramenta reside na sua capacidade de executar simulações – baseadas em configurações de rede introduzidas – que processam grandes quantidades de dados e analisam de forma inteligente os resultados para ver o impacto nos custos de transporte e nos níveis de inventário.

Numa simulação de teste durante a fase de desenvolvimento, verificou-se que centralizar um único produto para um grupo menor de locais poderia economizar à thyssenkrupp meio milhão de euros por ano sem prejudicar o serviço.

Enquanto o alfred.simOne já começou a executar as simulações que irão levar à otimização operacional e à economia de custos, a thyssenkrupp está a antecipar as formas como a plataforma vai mudar profundamente a cultura da empresa para uma cultura organizacional orientada por dados.

O projeto alfred.simOne mostrou como uma equipa de pessoas com diferentes formações se pode reunir para desenvolver soluções inovadoras que terão um impacto real na forma como o negócio opera.

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