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Os hábitos comerciais dos consumidores estão a mudar rapidamente. Adaptou-se?

Novas formas de fazer compras exigem novas formas de vender.

A pandemia COVID-19 transformou por completo o comportamento de compra e muitas dessas mudanças vieram para ficar. Os produtos e serviços que ajudam a proteger, ligar e entreter os consumidores tiveram um grande salto nas vendas. A casa é agora o centro da atividade e o e-commerce está a crescer tal como a procura de recolhas e entregas à porta, sem contacto. É uma alternativa mais segura e rápida para proteger os funcionários e os clientes. É o nosso novo normal.

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49%

de aumento das vendas online nos EUA
entre março e abril de 2020

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5,3

mil milhões de USD em vendas online
num período de 30 dias

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Mais de 33%

de aumento nas
vendas diárias de comércio eletrónico na Europa


Fonte: Bazaarvoice Network Data

Embora as condições atuais sejam desafiantes, também criam a oportunidade de satisfazer melhor as necessidades de um mundo de comércio digital. A velocidade, a agilidade e a capacidade de proporcionar uma experiência de cliente consistente em todos os canais são apostas essenciais para as marcas atuais. Como pode mudar rapidamente e satisfazer as novas necessidades dos clientes sem sobrecarregar os seus colegas e quebrar o negócio? Para aqueles que precisam de evoluir rapidamente, a Avanade e a Microsoft têm uma solução que pode ajudá-los a mudar rapidamente.

Implementação rápida de comércio omnicanal sem contacto

Microsoft Dynamics 365 Commerce para recolha e entrega sem contacto

Os serviços Dynamics 365 Commerce da Avanade oferecem aos retalhistas uma combinação inigualável de velocidade, simplicidade e segurança. Como líder de mercado em soluções Dynamics 365 e Microsoft’s SI Alliance Partner of the Year 14 vezes, ajudamo-lo a lançar soluções de comércio digital com confiança.

Está na hora de repensar. Responda, redefina e renove para que a sua empresa esteja pronta para o que vier a seguir.

Responder às mudanças na procura
Permitir rapidamente “opções de comprar online, recolher na loja” (BOPAS) com uma experiência perfeita para o cliente.

Repor a sua estratégia digital
Aumentar o sucesso do comércio eletrónico com personalização e processamento inteligente de encomendas.

Renovar com informações inteligentes
Utilizar IA e automação para aumentar a agilidade e criar experiências diferenciadas.

Avanade Commerce Accelerator

Para experiências de comércio socialmente responsável e sem contacto que oferecem valor a longo prazo.

Em 2 a 4 semanas, podemos ajudá-lo a instalar e adaptar o Dynamics 365 Commerce para que possa servir com sucesso:

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CLIENTES.
A Avanade ajuda-o a otimizar o Dynamics 365 Commerce para proporcionar experiências de compra omnicanal simples, saudáveis e seguras – incluindo recolha ou entrega à porta sem contacto – para corresponder à mudança de estilos de vida, preocupações e desejos dos consumidores.

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COLEGAS.
A Avanade assegura que o Dynamics 365 Commerce cumpre a sua promessa de plataforma de comércio integrada que simplifica a vida dos seus colaboradores e colegas e os ajuda a tomar as decisões certas no momento certo – mantendo a segurança e o bem-estar.

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COMUNIDADE.
A Avanade configura o Dynamics 365 para que possa fornecer programas que suportem os trabalhadores essenciais da linha da frente – proporcionando-lhes um acesso fácil e seguro aos recursos, consumíveis e ferramentas de que necessitam para funcionar sem problemas sob pressão.

É candidato ao programa Accelerator?

A sua organização pode estar em posição de participar no programa Commerce Accelerator da Avanade.

  • A sua organização está empenhada em proporcionar experiências de compras socialmente responsáveis?
  • Os seus clientes precisam da flexibilidade para interagir consigo online, bem como nas suas lojas?
  • Consegue fornecer uma seleção de produtos limitada e preços estáveis online?
  • Precisa de uma solução totalmente integrada que ligue a sua cadeia de fornecimento e gestão de inventário aos seus esforços de frontend de retalho?
  • A sua organização precisa de obter uma solução comercial nova ou revista para o mercado rapidamente?

Descubra se é adequado para o programa. Contacte-nos agora para uma avaliação completa da adequação.

Saiba como é o futuro do comércio eletrónico na perspetiva dos nossos especialistas do setor.

A nossa experiência de comércio omnicanal

A Avanade é uma joint-venture entre a Accenture e a Microsoft. As competências que adquirimos em diferentes indústrias, estratégicas e técnicas enquanto servimos os mercados do retalho e do comércio digital são vastas e garantem que entendemos as complexidades únicas do seu mercado. Podemos ajudá-lo a implementar e otimizar uma experiência de comércio que lhe permite competir para vencer de forma eficaz.

As nossas competências de retalho são significativas:
A IDC nomeou a Avanade e a Accenture como líderes de mercado na implementação de soluções Microsoft

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Temos mais de 2400 profissionais do setor do retalho.

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Atualmente, temos mais de 100 grandes projetos de retalho em todo o mundo.

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Onze dos 40 maiores distribuidores do mundo são clientes da Avanade.

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Mais de 700 pessoas dos nossos colaboradores de fornecimento global têm como foco o retalho.

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Somos bem conhecidos no setor pela nossa presença inovadora no NRF e noutros eventos do setor.

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A Forrester atribuiu à Avanade o estatuto de “líder de mercado” para as tecnologias Dynamics 365.

Próximos passos

Já não podemos esperar mais pela transformação digital. Descubra como podemos ajudá-lo a iniciar uma experiência de comércio omnicanal sem contacto de ponta a ponta.

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