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Bots build Brands - Inteligência artificial em hotelaria

Todos temos experiências de hotelaria, quer sejamos viajantes por negócios ou por lazer. Já estamos a assistir ao advento da tecnologia na melhoria da experiência de viagens e sabemos que vai continuar a melhorar. A inteligência artificial é apenas mais uma capacidade inovadora, e a confluência da transformação móvel, digital e das redes sociais para proporcionar uma experiência ótima aos hóspedes irá determinar os líderes neste espaço. Como podem as empresas de hotelaria tirar partido da transformação digital e do poder da inteligência artificial?

Neste podcast, aprenderá:

  • O que é este burburinho acerca da transformação digital? Qual é o verdadeiro significado?
  • Como será o futuro? O que é realmente inovação nesta indústria e até onde chegará?

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Apresentador


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John Stockton
Technology Innovation Lead, Avanade Southeast

John Stockton é atualmente o Regional Innovation Lead no sudeste dos EUA. Parte da sua função é ajudar os clientes a identificarem os respetivos caminhos para o futuro através de demonstrações de tecnologias de ponta e técnicas de pensamento de design centradas no ser humano. Ao longo de mais de 20 anos de experiência, John permaneceu na vanguarda da tecnologia e da respetiva aplicação prática em empresas de vários setores. Já foi MVP na Microsoft, é autor, orador público e pai de três filhos muito ativos.

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Ashu Bhatia
Executive / VP – North America Advisory Services, Avanade Southeast

Ashu Bhatia é um executivo nos serviços de aconselhamento da Avanade na América do Norte e ajuda os clientes dos setores da hotelaria, de serviços financeiros e do retalho nos respetivos percursos de criação de valor entre processos e sistemas. Ashu Bhatia é um Six Sigma Black Belt certificado com um MBA da Carnegie Mellon University e trabalha atualmente em áreas de arquitetura de negócios, design de organizações, Big Data e análise preditiva. É também autor publicado de um livro de estratégia, Value Creation.

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