Banca

Proporcione experiências bancárias inovadoras aos clientes e funcionários através do equilíbrio inteligente entre a interação humana e digital.

Deixe que os dados guiem a sua imaginação

Os bancos procuram constantemente novas formas de gerir eficazmente os riscos e a regulamentação, de melhorar as operações, de proporcionar uma experiência distinta aos clientes e de adquirir e reter talentos. No centro destes desafios está a capacidade de gerir dados. No entanto, os dados estão normalmente em silos em toda a empresa, em diferentes formatos e difíceis de partilhar. São encontrados em sistemas que, embora importantes para os negócios, às vezes são muito antigos. A criação de uma visão única do cliente (algo que os bancos têm discutido há anos) continua a ser algo difícil. 

 

Imagine se pudesse personalizar todas as conversas com os clientes. Imagine se pudesse automatizar solicitações regulamentares com base nas suas informações mais recentes. Imagine se a equipa de vendas e serviços fosse apoiada por uma equipa virtual de analistas e editores. Imagine se os documentos financeiros pudessem ser criados em tempo recorde.

Não imagine mais. A IA generativa proporcionou aos bancos oportunidades para enfrentar estes problemas diretamente. Juntos, vamos aproveitá-las ao máximo.  

As nossas soluções de banca digital 

Crie conversas digitais com clientes que pareçam individuais
Melhore a experiência do cliente
Tire partido da IA para operações bancárias
Impulsione operações com emissões zero de carbono

A nossa experiência na indústria 

Histórias dos clientes

Para maximizar o potencial da tecnologia, o Allied Irish Bank (AIB) estabeleceu uma parceria com a Avanade para implementar com segurança o Microsoft 365 na cloud.

Conselhos de especialistas

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Paolo Aiello

Responsável global do setor de serviços financeiros 

Pesquisa
Os bancos focam-se na eficiência com a IA

Mais de metade dos banqueiros veem a automatização dos processos, a maior eficiência e a redução de erros da atividade manual como os principais benefícios da IA.

Relatório
Novo relatório Qorus-Avanade: os bancos estão a perder o contacto com os clientes?

Os bancos enfrentam um ato de risco ao combinarem envolvimento humano e interação digital.

Informações de destaque

Pesquisa
Bancos: estão preparados para a IA?
Olhamos para dados, para a cloud e segurança e para além do mainframe.
Blog
Três coisas que os bancos devem saber sobre a IA generativa
Vise casos de utilização de valor elevado, conheça os seus limites e modernize os seus dados.

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