De forma a proporcionar um atendimento ao cliente com capacidade de resposta, as organizações estão a repensar as técnicas tradicionais de aquisição de leads, como campanhas agressivas de e-mail. Entretanto, as equipas de marketing são prejudicadas por limitações de recursos e por uma necessidade em constante crescimento de execução de campanhas, perspetivas e expetativas do cliente em relação à aquisição de leads de alta qualidade. O Microsoft Dynamics 365 e o Adobe Marketo Engage disponibilizam uma solução de excelência para a gestão completa do ciclo de leads (ou para a gestão de leads à medida que percorrem os sistemas e fases do canal de vendas). Contudo, a integração bem-sucedida destes sistemas requer mais do que apenas ferramentas e tecnologia.
Continue a ler para descobrir a abordagem de cinco pontos da Avanade à gestão completa do ciclo de leads com o Microsoft Dynamics 365 e Marketo.