提高营销效率
后 COVID-19 时代的消费者期望从他们信任的品牌中获得相关的、以人为本的体验。随着收入的增加,组织必须重新思考 如何更好、更快地提供这些个性化体验,从而在提高客户满意度的同时提高营销投资回报率。
为了帮助他们,我们与 Adobe 合作为客户提供卓越的数字体验。我们携手合作帮助组织充分利用 Adobe Experience Cloud 技术来连接数据、内容、设计和分析,从而在首选渠道上提供影响深远的体验。通过将 Adobe 与 Microsoft Dynamics 365 CRM 和 Azure Machine Learning 连接起来,我们为品牌提供必要的关键洞察力和工具,以便在整个用户体验过程中提供个性化、以行动为导向的体验,提高营销、销售和服务的一致性和持续价值。
“Venca 正在经历巨大变化。我们对创新的热情和专注,鞭策着我们不断改善公司各个方面的体验,为此,我们将与埃维诺携手合作,开展数字化和技术转型。”
智能的端到端体验,提供源源不断的回报
通过 Adobe 合作伙伴关系,我们帮助客户:
- 360 度全面了解客户及其体验之旅,了解客户的需求并识别体验障碍
- 通过 AI 和机器学习的大规模个性化和预测性体验,推动参与度、转化率和持续的忠诚度
- 通过将 Adobe Experience Cloud 数据与 Dynamics 365 CRM 连接起来,确保在客户生命周期内(从感知和获取到售后联系中心和现场服务)CX 的一致性,
- 通过对购买倾向的细分和洞察,提高市场和销售团队之间的团队合作
- 利用从数字化和面对面的互动中获得的客户洞察,在正确的时间为正确的渠道主动推出正确的活动
我们的创意 + 技术数字化营销 方法与 Adobe 的高级营销、创意和体验平台和功能完美结合。但市场营销只是开始。通过将 Ai、机器学习和自动化等智能技术与人文设计相结合,我们帮助品牌快速和大规模创建和交付极具吸引力的体验,从而推动切实的业务成果,并通过卓越的销售和服务提高客户品牌亲和力。