
Results
埃维诺成功做到了以下几点:完全满足了客户的要求;让 Aviva 在主流移动应用商店中占据显著位置长达十个月之久;在意大利市场为该应用程序树立起了功能最齐全、最具创新性的应用程序形象。- 埃维诺在预计的时限内创建完成 此应用程序,且收到客户对该应用程序的高度满意度
- 埃维诺帮助 Aviva 的 IT 部门兑现了承诺并达成了具有挑战性的目标
- Aviva 将埃维诺视为其移动战略的合作伙伴标杆
- 该项目在预算内按时、按质交付
Business Situation
Aviva 决定进入移动应用领域,同时在该市场中树立自己的品牌形象。 埃维诺为Aviva量身定制了一个以现有和潜在客户为目标的B2C应用程序。Customer Solution
“Aviva Italia”是一款提供在主要的智能手机和平板电脑平台(iOS、Android、Windows Phone 和 Windows 8)上使用的应用程序,您可从相关的应用商店中免费下载。 该应用程序使用户能够通过收集数据并以电子方式填写和提交意外事故报告。 通过访问客户专区 (Area Clienti),用户还可以查看自己的保险状态,跟踪付款状态,并提示即将到来的付款日期。通过该应用程序,用户还可以查找分支机构或代理商的位置,还可以查看产品目录并获取有用的联系电话。 该应用程序的功能通过一个 Web 门户实现管理,例如意外事故报告或分支机构详细信息。