业务状况
作为全球最大的乳制品加工商之一，该企业能在商店内将产品销售给客户，但却难以通过数字方式与这些客户打交道。该企业发现很难管理其在不同国家/地区内拥有超过 50 个站点，同时也无法提供一致的客户体验。该公司希望能够拥有全新的数字营销战略。通过迁移到单个平台上，该公司的营销团队可以在所有站点提供一致的品牌形象，并在所有设备上提供更加个性化的用户体验，从而建立客户忠诚度。
解决方案
该公司与埃维诺合作，利用 Sitecore 体验平台，更好地运行其营销策略。通过使用通用页面模板、组件和模块来计划，发布和分享内容。埃维诺还帮助该公司为所有品牌和国家/地区站点创建了一个通用且灵活的框架，该框架现在具有相同的“观感”设计，为其客户提供一直的用户体验。
该体验平台是构建在Microsoft Azure 的，并由埃维诺全面托管，监控和管理，降低风险的同时加快产品上市速度。，同时，灵活的 Web 环境可以与该公司的后端内容管理系统无缝协作，从而提供差异化的客户体验以及个性化和移动功能。
成果
体验平台的新功能让营销团队可以自动跨站点投放内容。发布新内容的时间从之前的四天缩短为不到两小时，提高了 15%的工作效率。在使用初期的几个月内，新站点的页面访问量就出现了大幅提高。
如今该企业有能力了解客户的兴趣点，并且成功为客户推送对应的内容，提高了客户体验。
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