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综合性能源公司利用艾维诺的托管服务降低影响关键业务平台和应用程序的停机时间

业务状况

对于综合性能源公司中的贸易运营,最大限度减少服务中断、保持关键平台和应用程序稳定性的能力正在变得越来越重要。 这些贸易部门需要达到IT 服务级别,确保为时间敏感高和操作量大的平台和应用程序提供最大限度的可用性和稳定性。 为了保证降低花费的同时实现这一目标,一家国际能源公司的贸易部门决定将其交易平台的 IT 支持管理外包给埃维诺。

在埃维诺实施后,该部门就立即感受到支持其交易平台的 IT 服务的质量有大幅提高。 埃维诺提供的高水平服务帮助该部门显著缩减了影响关键系统和应用程序的事故和停机持续时间,即使在停机状态中也能准确记录收入。 该部门充分利用了平台稳定性、可用性以及埃维诺提供的各种经验和技能。 埃维诺还在无需额外人力的基础上帮助该部门扩展和加快应用和技术部署。





在埃维诺实施后,该部门就立即感受到支持其交易平台的 IT 服务的质量有大幅提高。 埃维诺提供的高水平服务帮助该部门显著缩减了影响关键系统和应用程序的事故和停机持续时间,即使在停机状态中也能准确记录收入。 该部门充分利用了平台稳定性、可用性以及埃维诺提供的各种经验和技能。 埃维诺还在无需额外人力的基础上帮助该部门扩展和加快应用和技术部署。
在埃维诺实施后,该部门就立即感受到支持其交易平台的 IT 服务的质量有大幅提高。 埃维诺提供的高水平服务帮助该部门显著缩减了影响关键系统和应用程序的事故和停机持续时间,即使在停机状态中也能准确记录收入。 该部门充分利用了平台稳定性、可用性以及埃维诺提供的各种经验和技能。 埃维诺还在无需额外人力的基础上帮助该部门扩展和加快应用和技术部署。

解决方案

在迁移到埃维诺应用程序托管服务之前,该贸易部门已逐步扩大其 IT 团队,用来管理不断增加的应用程序。 当新IT部门主管上任后,他深知外包应用程序管理的优势。

新IT部门主管解释了使用托管服务供应商的优势:“我们的新策略是采用新技术,利用托管服务提高 IT 的服务质量,加强业务敏捷度。”

结果

累积收益:

  • 五年内达到 6030 万美元(已折扣)
  • 投资回报率为 358%
  • 8.4 个月实现投资回报
其他收益:
  • 停机事故降低 50%
  • 解决停机问题所需的平均时间减少 60%
  • 避免雇佣大量内部 IT 员工和承包商
  • 由于停机时间的减少和利用商机能力的提高,从而获得更多收入

全球能源公司

案例研究: 综合性能源公司

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