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业务状况

对致力于真正以客户为中心的公司而言,Material 是他们在战略、洞察、设计和技术方面的合作伙伴。为此,该公司最近将多个独立的法律实体合并到同一家公司,以期为客户提供独特的业务、体验和品牌解决方案。

Material 深知需要为员工提供具有吸引力的安全协作体验,才能留住人才,并创造一个强大的团队环境。它与埃维诺联手精简其 IT 身份基础设施并实现了现代化,从而让所有员工通过单一的 Microsoft Azure Active Directory (AAD) 进行身份验证,并产生企业归属感,同时还能访问他们熟悉的工具。

“从根本上说,我们能以更少的精力更快地完成工作。我们终于能够真正作为一家公司行事,专注于更有影响力的工作,而我们的团队也可以更有效地完成工作,这为客户满意度带来了积极影响。”

Brad Bazley Material 信息技术高级副总裁

解决方案

通过使用敏捷方法,我们围绕身份、访问控制、安全和技术互操作性构建了现代化工作场所,旨在将所有员工迁移到 AAD。这一过程遵循以下精心规划的路线图:

  1. 设计、定义和建立合适的身份基础
  2. 通过与 AAD 集成,管理和保护 Google Workspace,以实现单点登录、MFA 和用户配置
  3. 整合用户群
  4. 实施分阶段迁移,并将用户身份和安全权限整合到 AAD 中

这种身份基础和迁移使得 Material 所有员工使用相同的电子邮件域,并按照公司的目标使用共享地址簿。我们还协助两个平台的用户采用标准化方式使用 Microsoft Teams,以增加协作,并让员工更轻松地完成工作。

项目成果

Material 将其员工跨多个实体迁移到单一的 AAD 租户,以此证明作为数字化转型的合作伙伴,它能够言出必行。其他优势包括:

  • 每天主动使用 Microsoft Teams 的员工人数增加了 53%。
  • 员工支持请求的响应和解决时间缩短了 60%,这意味着他们等待 IT 解决问题的时间缩短了,从而有更多的时间专注于客户工作。
  • 通过启用安全的混合远程工作环境,该公司的 Microsoft 身份安全功能分数提高了 47%。它目前的分数比平均水平高出 9%。

详细了解我们的工作为客户及其用户所带来的价值。

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了解埃维诺如何为客户和他们的用户带来更多商业价值。

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