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移动应用程序帮助萨尔兰警察局事半功倍

业务状况

德国萨尔兰警察局每年约处理和记录 30,000 起交通事故。平均每天就有 81 起事故,城市的 20 个警局的警官们需要处理大量文书工作。

过去,在发生事故时,警官必须在现场通过纸笔记录和拍照的方式捕获所有相关数据。然后,他们会返回到警局,手动将相同的数据重新输入到警方案例管理系统中。如此大量耗时、重复性的工作,让警官们的工作效率低下,如果一旦录入错误,还需要化额外的时间手动纠正。

为了对现有流程进行现代化改造,警局为警员们配备一款适用于平板电脑和智能手机的全新移动应用程序,简化报告流程。由萨尔兰警察局、萨尔兰内政部、埃维诺德国、微软德国和惠普联合组成的小组着手帮助警员提高工作效率。

“使用移动设备使警局警员能够在事故现场捕获交通事故数据。由于数据可以自动集成到后端系统之中,警员即不必再处理额外的文书工作。因此,他们可以付出更多的时间进行巡查。此解决方案节省的时间可以直接为我们的市民营造更安全的环境。”

部长 Klaus Bouillon 内政部

解决方案

该警局通过微软 Hybrid Forms for Policing ,一个适用于平板电脑和智能手机的移动应用程序,以及专门为交通和事故管理设计的一套表单。萨尔兰警察局职工可以在事故现场,通过 Windows 智能手机(如 HP Elite x3)或 Windows 平板电脑访问该应用程序。该应用程序采用直观的现代化界面,并支持触摸、键盘或智能触笔输入。

将数据输入到移动应用程序的 HybridForms 中后,它会自动传输到中央后端管理系统 POLADIS。由埃维诺交付的这一集成省去了管理人员返回警局后手动重新输入信息的步骤。

成果

新的移动应用程序显著改善了运营和流程管理。经过分析,德国人工智能研究中心 (DFKI) 得出结论,该应用程序可节省两位数的时间,并减少手动错误的出现。

也许最重要的一点是,警局警员现在有更多的时间去巡逻,让萨尔兰市治安更安全。

本文中提到的项目状态和随附的视频并未反映当前实际状态和概念证明,而是当时试点项目的状态。

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