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让公民和员工都舒心

疫情迫使政府和公共服务组织重新思考他们的运营方式。公民们迫切需要快捷、无缝和道德的数字化公共服务;但,前所未有的需求对公共部门的员工和流程造成了巨大压力。政府和公共服务组织需要把握当下重新设定公共部门解决方案——否则将失去信任。

集成式云平台在当前不断变化的时代中对于满足公民、员工、企业和机构的期望而言至关重要。埃维诺具备端到端数字化政府转型功能,有助于通过微软生态系统技术优化公民服务和运作效率。

  • 数据驱动型公民服务:埃维诺的智能自动化平台将 AI、智能自动化和工作流程集成融合在一起,为员工提供助力,使公民可以更无缝地访问政府服务并参与其中。
  • 高效的体验:我们深厚的数字化专业知识有助于客户优化微软技术投资回报率,并智能地实现案例管理系统自动化。这改进了客户体验和财务流程,如授予和代理者合规性。
  • 部门内/部门间的高效协作:埃维诺的工作场所体验功能有助于为员工创建智能工作流程,并为公民提供安全的远程服务功能,包括虚拟法庭诉讼和虚拟访问。
  • 透明、诚信和信任文化:埃维诺的组织变革管理数字化道德欺诈保护和安全性服务有助于通过不断变革来提高透明性、诚信和信任。

“由于数据可以自动集成到后端系统之中,警员即不必再处理额外的文书工作 … 通过这种解决方案节省的时间可以直接用来为我们的市民营造更安全的环境。”

Minister Klaus Bouillon Ministry of Interior, State of Saarland, Germany

我们将全球专业知识融入数字化政府解决方案

可信赖的合作伙伴能力
- 450 多家全球客户
- 遍布 17 个国家的 30 多个交付中心
- 9,000 个成功的自动化案例
- 200 多项预配置服务

以结果为导向的技术人员
- 15,000 多位自动化专业人员
- 4,000 多位机器人专业人员
- 500 多位人工智能和机器学习专家
- 3,500 多位分析专业人员
- 1,000 多位数据工程师

微软公认的专业知识
- 17 次当选微软全球联盟 SI 年度合作伙伴
- 19 项微软金牌能力,包括微软新的安全能力金牌
- 微软认证的 Azure 专业人员数量超过任何其他合作伙伴
- 微软 2020 年度一线员工全球现代化工作场所合作伙伴
- 微软 2020 年度全球人工智能和机器学习合作伙伴
- 微软 2020 年度一线员工全球现代化工作场所合作伙伴
- 埃森哲/埃维诺被 HFS 评为 2019 年十大微软人工智能服务提供商
- 埃维诺被 Forrester 和 HFS 公认为 Dynamics 365“市场领军者”

移动应用程序帮助萨尔兰警察局事半功倍

运营和流程管理得到显著改善。

Austrian Post 通过数字化技术改善客户服务

埃维诺和 Austrian Post 合作实施公司的 CRM 系统,以改善对客户的支持。

行业

后续举措

了解我们如何帮助您的组织和您所服务的人民更好地开展工作。

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